Según la RAE, es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. .

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A su vez la logística inversa permite a las empresas mantener una relación más estrecha con los distribuidores y clientes, favorece la imagen de marca al reducir el impacto medioambiental reduciendo los residuos, a la vez que reduce los costes de embalajes industriales al permitir su reutilización.

- Objetivos de la Logística

- Es responder a la demanda, obteniendo un óptimo nivel de servicio al menor coste posible.

- Se encarga de la gestión de los medios necesarios para alcanzar este objetivo.

- Garantizar la calidad de servicio.

- Satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes.

- Mantener relaciones más estrechas con los clientes.

- Ganar y presentar una buena imagen a sus clientes.

- Objetivos dentro de la empresa:

- Transparencia creciente dentro de la cadena logística.

- Definición y reparto claro de tareas.

- Estructuras de información eficaces.

- Crecimiento del control operativo.

- Beneficios de la logística

- Disminuir los costos de su empresa.

- A través de una buena logística se obtienen clientes más satisfechos con el producto y con su compañía.

- Permiten focalizar y entender mejor a su mercado.

- Fomenta y mejora la eficiencia de su empresa.

- La experiencia o trayectoria que se genera permiten que se pueda ver más allá, trabajar en los errores, disminuir los riesgos, resolver los diferentes problemas que se presenten y adaptarse a los cambios.

- Da una ventaja competitiva a la empresa.

- Logística y su relación con otras áreas de la empresa

- Área de presupuesto: La disponibilidad presupuestal es un factor limitante de compra.

- Área Contabilidad y Tesorería: Son áreas críticas en el abastecimiento.

- Área de Control: Se debe otorgar toda la información, si es posible antes de su ejecución y fomentar que participe como observadores de los procesos, a fin de garantizar la transparencia de los mismos.

- Área Jurídica: Es importante para la elaboración de las Bases Administrativas y para obtener consejos legales durante todo el proceso.

- Área de Planificación: para coordinar los planes a largo, mediano y corto plazo, conjuntamente con presupuesto y racionalización, a fin de definir las posibilidades de inversión y adquisición.

- Área de Sistemas de información: La información es lo que mantiene el flujo logístico abierto, a su vez la tecnología de la información parece ser el factor más importante para el crecimiento y desarrollo logístico.

- Área de Marketing: Es el encargado de examinar un abanico de productos innovadores que puedan ser fabricados por la empresa con la condición de que estos productos sean convenientes para la empresa y generen éxito al ofrecerlos al mercado obteniendo una buena respuesta por parte de los consumidores y clientes de la empresa.

- Área de Producción: Es quien se encarga de las actividades específicas de la planta, el manejo de materiales involucrados en los procesos productivos, tanto como la maquinaria, su mantenimiento y el control de la producción.

DEFINICIONES:

- Tesorería: Es el área de una empresa en la cual se organizan y gestionan todas las acciones relacionadas con operaciones de flujo monetario o flujo de caja.

Esto incluye los cobros por actividades de la empresa, los pagos a proveedores, las gestiones bancarias y cualquier otro movimiento de la caja de una empresa. Es decir, de los movimientos de dinero que entra y sale de la empresa.

- Externalización: Una empresa contrata a otra empresa externa u organización, con la finalidad de que esta última realice una tarea determinada para la primera.