Justificación del proceso o procedimiento seleccionado- Normas y sistemas

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El creativo farmacéutico siguió cambiando la fórmula, experimentando con nuevos sabores para mejorar aún las cualidades del jarabe, hasta ese mismo año, cuando el 8 de mayo, accidentalmente mezcló el jarabe con agua carbonatada y resultó ser todo un éxito, el sabor era delicioso y realmente refrescaba.

Así fue el afortunado nacimiento de la bebida más famosa del mundo: Coca-Cola.

Como sabemos tiempo después esta empresa fue expandiéndose a los diferentes países del mundo lo cual hoy contamos con varias embotelladoras que están encargadas a su vez de estar transportando los productos a los diferentes establecimientos.

En el año de 1926 esta empresa llego a México lo cual desde ese entonces, hasta hoy en cada uno de los estados se cuenta con una embotelladora la cual se encarga de transporta sus productos a los diferentes destinos, como supermercados, tiendas, expendios, entre otros.

Misión

Refrescar el mundo: en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo gracias a nuestras marcas y nuestras acciones. Crear valor y marcar la diferencia en todo lo que hacemos.

Visión:

Coca-Cola tiene una estructura única que ayuda a trabajar con los socios embotelladores, concentrándose en las siguientes áreas a cumplir su misión:

- Personas: somos un lugar estupendo donde trabajar y estimularnos a nuestro empleados a dará cada día lo mejor de sí mismos.

- Planeta: ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

- Socios: cultivamos una red ganadora de socios y forjamos una lealtad mutua.

- Portafolio: ofrecemos al mundo un variado portafolio de marcas de bebidas que prevén y satisfacen los deseos y necesidades de las personas.

- Beneficios: elevamos al máximo los rendimientos para los accionistas al tiempo que tenemos presentes nuestras responsabilidades generales.

- Utilidades: maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

- Socios: formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Políticas de calidad

En esta empresa se considera dos políticas que invaden la responsabilidad y la calidad en ello las cuales son manifestadas en gran medida por las acciones que como empresa desempeñan en cada uno de los aspectos que llevan a cabo, manteniendo la misión de asegurarse que se mantenga la seriedad y trabaje incansablemente para asegurar su promesa de mantener productos y servicios de calidad, los cuales estas dos políticas las mencionamos a continuación:

- El compromiso de entregar productos de calidad

En esta política se enfocan en algunas áreas en específico como lo son la gestión de los proveedores, la fabricación de productos terminados que sean de alta calidad usando las mejores materias primas disponibles.

Para cumplir con esta política la empresa se pone el compromiso de asegurarse que cada uno de los productos y servicios se cumplan o excedan en las expectativas de los clientes, consumidores y demás socios, llegando a mantener una mejora continua en todo nuestro sistema global y tomando muy en cuenta la productividad que se busca manteniendo y optimizando los procesos industriales manteniendo de igual manera la calidad en su excelencia.

- Política de inocuidad de los alimentos

Esta política viene estipulada para asegurarles a sus consumidores que sus productos no hacen daño, ya que cada uno de los miembros de la organización que mantiene impacto directo con los ingredientes y envases mantienen la responsabilidad de que exista la inocuidad en cada uno de los productos.

Para llevar a cabo esta política se revisan diferentes tipos de aspectos como lo son el asegurarse la inocuidad tanto en la materia prima como demás ingrediente y envases, causando además mejora continua en identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos en materia incluido los alimentos asociados, los procesos por los cuales pasa, tecnologías y demás aspectos que los relacionan.

Organigrama[pic 2]

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