Lo que sabemos sobre la gestión estratégica de la tecnología

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Esta variedad tecnológica se resume en la Tabla 1. Las pequeñas empresas innovadoras suelen estar especializadas en sus estrategias tecnológicas, concentrándose en la innovación de producto en productos específicos para el productor, tales como máquinas herramientas, instrumentos científicos, productos químicos especializados y software. Sus puntos fuertes principales están en su capacidad de emparejar tecnología con requisitos específicos del cliente. Las tareas de gestión estratégica son encontrar y mantener un nicho de producto estable y beneficiarse sistemáticamente de la experiencia del usuario.

Las grandes empresas innovadoras, por el contrario, suelen tener un amplio frente en sus actividades tecnológicas y se dividen en su organización. Sus principales fortalezas tecnológicas pueden basarse en laboratorios de I+D (normalmente en productos químicos y electrónicos eléctricos) o en el diseño y operación de tecnologías de producción complejas (normalmente en la producción en serie y en las industrias de procesos continuos) o (cada vez más) en el diseño y operación de tecnología de procesamiento de información compleja (típicamente en finanzas y comercio minorista).

En las tecnologías basadas en I + D, las principales oportunidades son la diversificación horizontal en nuevos mercados de productos. Las tareas de gestión estratégica son las de movilizar activos complementarios para ingresar a nuevos mercados de productos (por ejemplo, obtener conocimiento de marketing cuando una empresa farmacéutica se traslada a plaguicidas) y la revisión continua de las responsabilidades divisionales para explotar oportunidades tecnológicas emergentes (Computadoras, maquinaria de oficina e incluso electrónica de consumo).

En las tecnologías basadas en la producción y en la información, las principales oportunidades están en la integración progresiva de los avances tecnológicos radicales en los productos y sistemas de producción y en la diversificación verticalmente ascendente en insumos de producción potencialmente omnipresentes ((Computer-Aided Design- diseño asistido por computadora ) CAM(Computer-Aided Manufacturing-fabricación asistida por computadora), robots y software). Las tareas de gestión estratégica son asegurar la difusión de la tecnología de las mejores prácticas dentro de la empresa y tomar decisiones sobre el grado de apropiación, es decir, la internalización, de la tecnología de producción.

Las empresas no tienen la opción totalmente libre de ser o no ser amplio frente o especializada, y orientado a productos o procesos.

Del mismo modo, no tienen una mano alzada completamente sobre ser un líder o un seguidor. En muchas áreas, no está claro antes del evento quién está en la carrera de innovación, dónde están las líneas de salida y llegada, y de qué se trata la carrera. Incluso cuando es así, las empresas pueden comenzar deseando ser un líder y acabar siendo un seguidor. Teece (1986) ha demostrado que aunque hay algunas ventajas en ser primero, particularmente cuando hay regímenes fuertes de derechos de propiedad del aprendizaje acumulativo, a veces es ventajoso ser segundo, particularmente cuando las configuraciones del producto no están completamente fijadas, de modo que los seguidores pueden aprender de los errores de los líderes que se encuentran sin el rango requerido de activos complementarios.

Además, dado que las empresas desarrollan sus competencias tecnológicas de manera acumulativa, la aplicación acrítica de las técnicas convencionales de evaluación de proyectos resultará en estrategias de tecnología de corto alcance. Tales estrategias descuidan los beneficios del conocimiento acumulado en un proyecto que se puede implementar posteriormente para explotar oportunidades tecnológicas en el futuro. Dado que estos beneficios acumulados son demorados, las estrategias dinámicas que los toman plenamente en cuenta son más probables de surgir en empresas y países donde el desempeño se juzga a largo plazo y donde los gerentes son capaces de hacer un juicio informado y razonado sobre las implicaciones estratégicas del futuro probable en desarrollos tecnológicos (Pavitt, Patel, 1988).

Basado en la ciencia

Escala intensiva

Información

intensivo

Proveedores Especializados

Fuente de

tecnología

Laboratorio de I + D

Ingeniería de Producción y proveedores especializados

Proveedores de software / sistemas especializados

Pequeña empresa

Diseñadores y usuarios a gran escala

Trayectoria

Ingeniería de aplicaciones de nuevos productos

Sinérgicos

Producción eficiente y compleja y productos relacionados

Procesamiento de información eficiente y complejo y productos relacionados

Mejora de los productores especializados; Productos (fiabilidad y rendimiento)

Grupo de Producto típico

Electrónica

Productos químicos

Materiales basicos

Bienes duraderos de consumo

Servicios Financieros

Maquinaria

Instrumentos

Especialidad

Productos químicos

Software

Problemas estratégicos para la gestión

Integración de activos complementarios para explotar sinergias

Equilibrio y elección en tecnología de producción entre apropiación

(Secretismo y pacientes), desintegración vertical (cooperación con

Proveedor), y centro de beneficio Fusion con tecnologías de movimiento rápido