ANALISIS MARCA

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La fijación de los precios de los teléfonos Samsung se ha hecho mediante este método, ya que a la hora de fijar los precios no se basa estrictamente a los costos de las partes que lo integran, sino que también tiene en cuenta los beneficios que el producto, en su totalidad, reporta al comprador y lo que éste está dispuesto a pagar para conseguirlo.

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Samsung no menciona los precios en su página web, al accionar el botón de “comprar” nos abre una lista para elegir dónde adquirirlo en línea. La mayoría de los precios son fijos, ya que el producto se vende al mismo precio y con las mismas condiciones a todos los clientes. Aun así, comparando precios entre diferentes establecimientos que la misma página muestra para realizar la compra, se puede observar que de un establecimiento a otro hay diferencias considerables de precios, lo que hace pensar que cada establecimiento, al precio base del teléfono, le añade un sobreprecio para obtener un mayor beneficio. También se debe considerar que los precios también varían dependiendo si el equipo se adquiere liberado (que no pertenece a ninguna compañía de telefonía y que se puede usar con cualquiera) o con algún contrato a alguna compañía.

Los Smartphone se encuentran en su fase de madurez, ya que es un producto en el que la demanda está al máximo. Los objetivos son entonces fidelizar clientes y hacer nexos con la gran distribución.

PLAZA

Cada vez que los usuarios usan menos las computadoras y más los celulares para informarse de lo que les interesa Samsung siempre se encuentra preparado.

Siendo uno de los principales proveedores de teléfonos, Samsung a la hora de realizar la distribución de sus teléfonos móviles utiliza un canal largo por Internet: Redes Sociales, Videos Reseñas de sus equipos a través de Yutubers, Flyers Digitales, Correos electrónicos, Catálogos electrónicos con video, etc. Los usuarios ya no tienen que buscar directamente en la página de Samsung, pues mientras estén navegando por las Redes Sociales, salta a la vista la publicidad de sus equipos. Estos canales como Facebook, disponen de una audiencia gigantesca que utiliza estos servicios diariamente, por lo tanto; es importante establecer y mantener su presencia en estos canales. También hay que tomar en cuenta la relevancia de evaluar lo que está funcionando bien y concentrar los esfuerzos en estas áreas.

PROMOCIÓN

Como instrumento del marketing, la promoción tiene como objetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, ventajas y necesidades que satisface. La promoción tiene, por tanto, tres fines básicos: informar, persuadir y recordar.

Para sacarle el máximo beneficio a la promoción, la empresa deberá de basarse en esta, con alguna facultad que se considere característica del producto.

Samsung para la promoción de sus nuevos teléfonos Galaxy S7 y Galaxy S7 edge, se basan principalmente en recordar que realizaron progresos importantes, superaron barreras y dieron pasos hacia delante. En su Video Promocional de éstos dos, mencionan que con ellos ponen en marcha una nueva forma de pensar a cerca de lo que un teléfono pueda hacer, pues rompieron los límites. Cuenta con 43,404,568 vistas.

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También se incluyen los anuncios en redes sociales y página web en la cual se puede obtener total información sobre el producto ofrecido.

La publicidad utilizada por Samsung intentará darle una imagen propia al producto, diferenciarlo de los demás y estimulará la demanda.