CONCEPTOS BASICOS ¿que es la mercadotenia?

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los objetivos y politicas generales de la empresa, los objetivos especificios del sector comercial , las politicas del area comercial y las estrategias comerciales. Se debera mezclar la investigacion, analisis y redaccion siempre aplicando su creatividad.

El primer paso es darlo a conocer a todos los niveles o jerarquias de la empresa, desde los mas altos a los mas inferiores, que formen parte de la red comercial .

Etapas del plan de mercadotecnia

- identificacion y definicion del mercado meta y sus necesidades o deseos insatisfechos (identificar a los clientes, consumidores y usuarios, asi como a los dristibuidores.

- Definición y , en su caso desarrollo o adaptacion del satisfactor

- Desarrollo y la definición de las acciones a realizar en los siguientes aspectos ( productos, precios, promoción , fuerza de ventas )

- Asignacion presupuestal

- Asignacion de responsabilidades al personal encargado

- Evaluación del plan para verificar su factibilidad en cuanto al logro de los objetivos

- Revisión y reformulación de objetivos , estrategias y acciones, obteniendo una nueva version del plan viable y atractiva

Caracteristicas que debe tener un plan de mercadotecnia

Debe ser simple, especifico, realista, completo, mensurable, referirse a un periodo determinado y ser congruente con los objetivos y la misión de la empresa

Análisis

El desarrollo de un bue plan se inicia con el análisis de una situación interna y externa (de la organización) para lo que es sumamente util realizar 2 tipos de análisis :

- Análisis SWOT o FDOR: fuerzas, debilidades (dentro de la empresa ) y oportunidades y riesgos ( del medio ambiente)

- Análisis de competitividad: consiste en la comparación de prodcutos y sistemas de comercialización de diversos competidores

Descripción de la situación “actual” externa

Factores:

- mercado (conjiunto de clientes y posibles clientes, competencia , mercado y su entorno) ,

- canales de distribución, (son el conjunto de individuos, empresas y medios por medio de los cuales se hace llegar el producto al cliente o consumidor)

- principales competidores

- situación económica nacional

Descripción de la situación interna

Se realiza hacia el interior de la organización con respecto a los facotres que provocan algun efecto en el logro de los objetivos comerciales y en el desarrollo de su actividad comercializadora

El merchandising

Es el conjunto de técnicas y conceptos cuyo propósito es incentivar la comprea en el punto de venta, sin la intervencion de vendedor alguno, y haciendo uso de la ubicación, exhibición , colocación administración del surtido (stock) de mercancias y manejo de diversos elementos motivacionales en dicho punto de venta., implica aumentar al maximo el volumen de ventas, adminsitrando el nivel de inventarios como el uso del espacio de exhibición.