Comercio electrónico.

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Consume To Consumer, C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor. Esto es una evolución de las tradicionales de las ya conocidas ventas de garaje. El consumidor final adquiere los productos a precios muy accesibles.

Goverment To Consumer, G2C

Cuando un gobierno le permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal, se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento.

USOS.

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos, compras o adquisiciones, finanzas, industria, y recolección de ingresos o impuestos, etcétera. Desarrolla los siguientes aspectos:

- Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

- Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

- Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

- Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación.

- Ahorro de grandes cantidades de tiempo en empresas proveedoras de materia prima a fabricantes.

- Reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información.

RIESGOS.

Los pagos en línea: En la mayoría de los casos, las compras a través de Internet se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito del comprador. a través de una transacción electrónica, hay datos de por medio (cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, direcciones, números de contactos) y se puede ser víctimas de problemas tales como suplantación de identidad (phising), estafas electrónicas, traspasos (no autorizados por el titular) de fondos.

Riesgos que se derivan de no poder examinar la calidad del producto que se compra, de un posible incumplimiento del plazo de entrega, problema de reclamaciones y devoluciones, de que el producto llegue deteriorado a causa del transporte, problemas de distribución, o que el vendedor cobre el dinero y no envíe el producto.

Falta de contacto físico con el producto: Las transacciones que se realizan a través de Internet son de carácter no presencial, lo que genera un cierto grado de incertidumbre. A su vez se omite tanto la atención personal como el contacto físico con el artículo, factores que pueden influir de forma determinante en la elección de un producto u otro.

PAGOS EN LINEA.

Un sistema de pago electrónico es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea. Estos realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico.

El comercio electrónico se ofrece como un canal de distribución sencillo, económico y con alcance mundial las 24 horas del día todos los días del año, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clásica: personal, local, horario, etc.

En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor.

El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor.