DESARROLLO DEL PROYECTO Software para la administración de servicios

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- Pregunta número 4: ¿Qué medio utiliza para procesar la información derivada de dicha actividad del control de ventas?

Tabla 7: Medios para procesar la información derivada de las ventas

OPCION

f

fr

%

grados

A. MANUAL

6

0,60

60,00

216

B. PAPEL

3

0,30

30,00

108

C.FICHEROS

0

0,00

0,00

0

D. EXCEL

1

0,10

10,00

36

TOTAL

10

1

100

360

Fuente: El autor

Como característica principal y muy notable es la preferencia de las empresas inmobiliarias encuestadas en el manejo de procesar la información a modo manual. La frecuencia que se establece en la tabla es de un 0,60 con una diferencia de una frecuencia de 0,30 de la segunda preferencia en el manejo del medio para el procesamiento de la información derivada de las ventas.

Figura 7. Porcentaje de uso de medios para procesar la información derivada del control de ventas.[pic 7]

Fuente: El autor

Los medios más utilizados en las inmobiliarias encuestadas son el método manual con un 60% de preferencia, el 30% manejan como medio para procesar la información en el uso del papel y el 10% manejan cuadros de Excel.

Figura 8. Medios para para el procesamiento de la información derivada del control de ventas.

[pic 8]

Fuente: El autor

Análisis: Las empresas no cuentan con un software especializado para la organización de la información que procede del proceso de las ventas de inmuebles. Si no que lo hacen de manera manual, tal vez utilizando archivos en papel, esto puede acarrear perdida de la información, dado que manualmente y en papel puede ser llevado de un lugar a otro sin ningún control ni seguridad exponiendo a que se extravié información importante para la empresa.

De igual manera puede ser muy complicado para la persona que desee y necesite buscar información acerca de estos procesos, tornándose en una búsqueda lenta y sin gran éxito, viendo afectado el factor tiempo y entorpeciendo la eficiencia del empleado y como tal de la empresa.

La utilización del papel también se torna engorroso porque con el paso del tiempo se va deteriorando y borrando la información, de esta manera también se pierde información y tiempo.

- Pregunta número 5: ¿Se encuentra conforme con el método de manejo de la información administrativa?

Tabla 8: Conformidad con el método de manejo de la información administrativa.

OPCION

f

fr

%

grados

A. SI

3

0,30

30,00

108

B. NO

7

0,70

70,00

252

TOTAL

10

1

100

360

Fuente: El autor

Entra la población encuestada la mayor frecuencia es de inconformidad con el método que maneja la inmobiliaria para la información administrativa, siendo esta de 0,70 a diferencia del 0,30 que si está conforme con el método de manejo de esta información.

Figura 9. Porcentaje de satisfacción con el método de manejo de la información administrativa.

[pic 9]

Fuente: El autor

Fuente: El autor

El 70% de la población encuestada no se encuentra satisfecho con el método de manejo de la información administrativa, en tanto que es muy mínimo el porcentaje de empresas encuestadas que están de acuerdo y satisfechas con el método que utilizan.

Figura10. Satisfacción con respecto al método de manejo de información administrativa.

[pic 10]

Fuente: El autor

Análisis: Se puede concluir que la falta de un sistema óptimo para la administración y manejo de dicha información no ayuda a los directivos y administrativos de la empresa al planear, controlar y verificar cualquier actividad de dicha labor inmobiliaria.

Siendo clara la necesidad de buscar alternativas y métodos de sistemas o software que permitan el control de las actividades administrativas

- Pregunta número 6: ¿Para el proceso del manejo de información contratan alguna empresa prestadora de Software?

Tabla 9: Contratación de una empresa