En la primera parte de este trabajo se presentaran los conceptos

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Información en la empresa

El manejo de datos está presente en cualquier organización, el proceso de transformación de la información, produce un conocimiento, este a su vez está presente dentro de la toma de decisión.

Conceptualizar el proceso de transformación y conocer las características de la información para poder considerarla confiable.

Rafael Lapiedra define el concepto de información en la empresa como, un conjunto de datos que transformados que contribuyen a reducir la incertidumbre del futuro. El mismo autor menciona que la información es el conocimiento y comprensión de los datos por parte del receptor (Lapiedra Alcamí, R., 2011).

Las empresas participan en un ciclo de la información que inicia con datos, ejecuta un proceso de transformación a información, esta alimenta un proceso de toma de decisión y finalmente se crea una acción, esto coadyuva para crear la ventaja competitiva en las organizaciones.

La información debe tener las siguientes características: ser relevante, exacta, completa, de fuente fidedigna, dirigida a la persona correcta, detallista, puntual y de fácil comprensión.

La información como recurso esencial para el proceso estratégico de las empresas existe una correlación directa con la información en sus subprocesos de formulación, implementación y control de la estrategia.

La información se obtiene de múltiples fuentes internas y de su entorno como: clientes, distribuidores, competidores, proveedores, sindicatos, accionistas, instituciones financieras y dependencias del gobierno.

Aspectos de los Sistemas de Información

El objetivo de todos los sistemas de información es aportar un valor al cliente final y a la misma empresa,

Un sistema de información es el conjunto de la infraestructura, recursos humanos y herramientas tecnológicas.

Establecer la descripción de cada uno de los elementos que forman un sistema de información.

Las empresas se divide en áreas funcionales y los sistemas de información deben cubrir las necesidad de cada una de ellas. Es por eso que usan un conjunto de recursos para cumplir sus objetivos, los componentes de un sistema son equipos informáticos, programas, base de datos, telecomunicaciones, recursos humanos, procedimientos. (Lapiedra Alcamí, R., 2011).

Capacitación y recolección de datos

Función en la cual se encarga de captar los datos para sus tratamiento, esta puede ser interna a la empresa o externa relativa a l entorno.

Almacenamiento

Función en el cual se establece el medio por el cual los datos y la información ya procesada van a ser acezada por los usuarios.

Tratamiento

En esta función es la encargada de ejecutar el tratamiento de convertir los datos almacenada en información útil.

Distribución

En esta función se caracteriza por proporcionar la información que cada usuario requiera, bajo sus roles o necesidades específicas.

Categorías de Sistemas de Información

Para cubrir diferentes necesidades de información en una organización existen también una variedad de especialización de datos, mientras para el área contable es importante tener la información de cada una de las transacciones de la empresa, para la alta dirección solo necesita los indicadores de tendencias de comportamiento, para ayudar a su proceso de toma de decisión.

Crear un conocimiento que proporcione la descripción y características de las categorías de los sistemas de información.

Para cubrir los diferentes necesidades de información en las organizaciones se desarrollan varias capas de sistemas de información (Lapiedra Alcamí, R., 2011), entre los que se encuentran:

- Los sistemas para el procesamiento de transacciones.

- Los sistemas de información administrativa.

- Los sistemas de apoyo a la decisión (DSS).

- Los Sistemas de información para ejecutivos (EIS).

Sistemas de Información Funcionales

Casi todas las empresas están dividas por áreas funcionales, como contabilidad, comercial, finanzas, recursos humanos, etc., y cada una de ellas tiene diferentes necesidades de información, este es el concepto de sistemas de información funcionales, donde proporciona diferentes bloques de información para que las áreas funcionales cumplan sus objetivos.

Conocer las necesidades de información de cada una de las áreas funciones de las empresas.

Detectar como influyen los ERP para el manejo de la información en una sola base de datos

Los subsistemas de un sistema de información, se organizan para entregar paquetes de informáticos modulares a los usuarios, existen aplicaciones llamadas Enterprise Resource Planning (ERP), que hacen estas funciones, esta se basan en un único sistema de información integrado, existen muchas marcas comerciales con SAP, Microsoft Dynamics Navision, Oracle, entre otros. (Lapiedra Alcamí, R., 2011).

Estas aplicaciones tiene módulos donde agrupan las actividades de cada una de las áreas funcionales:

- Sistema de información de Marketing.

- Sistema de información de Producción y Fabricación.

- Sistema de información Financiero y Administrativo.

- Sistema de información de Recursos Humanos.

- Sistema de información de Recursos de la información.

Cada uno de estos sistema tiene una entrada y producen una salida, por ejemplo en el sistema de producción y fabricación:

El subsistema de entrada capta datos internos la información contable de los cotos, mientras que en el subsistema de inteligencia de fabricación recoge las necesidades, tendencias, etc., del subsistema de proveedores, obtiene mano