IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACIÓN PARA DISPOSITIVOS ANDROID PARA EL REGISTRO DE INFORMES DE VENTAS TÉCNICOS DE LA EMPRESA DE REFRIGERACIÓN MURIEL S.R.L.[a]

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En el cual la Empresa tiene que cerciorase que todos los soportes técnicos que se realizaron fueron registrados. De los equipos no registrados la empresa es la que se encarga de cumplir con ese registro.

En algunos casos la fecha de envío de los informes tiende a retrasarse debido a la manera en que la empresa maneja toda la información.

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Formulación del problema

El problema parte del manejo y organización de la información que se tiene del área de soporte técnico, afectando directamente a la veracidad que se tiene con las empresas asociadas o al tiempo que dispone el encargado para realizar su trabajo en la empresa. Por esta razón se formula la siguiente pregunta:

¿Cómo se puede aplicar un sistema de software para optimizar el registro de informes técnicos en la empresa de refrigeración Muriel S.R.L.?

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Objetivos

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Objetivo general

Implementar una aplicación para dispositivos Android para optimizar el registro de informes técnicos en la empresa de refrigeración Muriel S.R.L.

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Objetivo especifico

- Analizar las distintas plataformas móviles del actual mercado, conociendo su crecimiento y las funcionalidades que ofrecen así como sus limitaciones.

- Estudiar en profundidad la plataforma Android conociendo su arquitectura y los conceptos necesarios para el desarrollo de sus aplicaciones.

- Realizar la ingeniería de requerimientos para desarrollar e implementación de la aplicación que se requiere.

- Ampliar conocimientos de lenguajes de programación como Java.

- Realizar el Testeo del sistema para determinar la rapidez con la que realiza un trabajo.

- Elaborar la documentación del sistema para la ayuda a futuros usuarios y administradores.

- Presupuestar el costo de la implementación del sistema para tener conocimiento del futuro gasto a realizar.

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Justificación del proyecto

- Justificación Técnica

La ingeniería de sistemas adopta varias herramientas y ciencias para solucionar diversos problemas como ser: Base de datos, Programación informática, Metodologías de desarrollo, Modelado de sistemas, Desarrollo web y Android.

- Justificación Económica

Optimizar

La implementación de la aplicación Android optimizara el manejo de información de soporte técnico

Facilitar

La implementación de la aplicación Android facilitara el uso de tecnología en este caso permitirá el registro desde los celulares de los técnicos del área de Soporte.

Tiempo

La implementación de la aplicación Android permitirá a la empresa organizar mejor el tiempo de trabajo de los técnicos.

- Justificación Social

Crecimiento

La implementación de la aplicación Android permitirá a la empresa enfocarse en su mercado competitivo permitiéndole de esta manera ampliar su red de servicio.

Reconocimiento y cumplimiento

La implementación de la aplicación Android permitirá a la empresa cumplir con tiempo y puntualidad del envío de informes de soporte técnico, enviando junto con ello su seriedad responsabilidad y cumplimiento para con sus socios.

Enfoque Técnico

La implementación de la aplicación Android permitirá al personal técnico enfocarse en su trabajo quitándoles un peso de encima con los registros de soporte técnico.

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Alcance del proyecto

- Alcance Temático

Viabilidad y Factibilidad.

- Alcance Geográfico

La implementación de la aplicación Android estará dirigida principalmente para todo el personal de soporte técnico y estará disponible en cada uno de sus dispositivos Android.