LA INFLACIÓN, LAS VENTAS CRÉDITO EN EL CRECIMIENTO Y LA SOSTENIBILIDAD DE LAS OFICINAS COMERCIALES MOVILNET

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Con respecto a lo anterior se puede indicar que las Oficinas Comerciales de Movilnet se están viendo cada vez más enfrentadas al desafío que representa la administración de sus finanzas, dado que la brecha que se origina entre el índice de depreciación de la moneda local y el de la inflación ha ido acrecentándose sostenidamente, lo que genera un fuerte impacto en el comportamiento de compra de los clientes y los resultados financieros de las empresas.

Los efectos de la crisis mundial, aunados a la pérdida del poder adquisitivo del Venezolano, comparado con la inflación real del país y la paralización de dólares oficiales a las operadoras para importar equipos, tuvieron sus consecuencias, lo cual se evidencia con el número de líneas crédito vendidas durante el primer semestre del 2009 el cual a nivel de las Oficinas Comerciales del Estado Táchira (Barrio Obrero y Sambil) es de1958 líneas y para el 2010 solo se vendieron 1334, es por esta razón que surgió la necesidad de realizar este trabajo de investigación, el cual permitió determinar si realmente la inflación afecta en las ventas de las líneas crédito y por ende en el crecimiento y sostenibilidad de dicha empresa.

1.2 Formulación del Problema.

Sobre la base de estas implicaciones surgió la necesidad de realizar este trabajo de investigación, el cual se aborda a partir de un conjunto de interrogantes como:

¿Cuál es la Incidencia de la Inflación y las Ventas crédito en el crecimiento y sostenibilidad de las oficinas comerciales de Movilnet del Estado Táchira en el periodo 2007-2010.?

¿Cuál ha sido la fluctuación de la inflación en el periodo 2007-2010?

¿Cuál es el comportamiento de las ventas crédito de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira para el periodo 2007-2010?

¿Cuál es el grado de Crecimiento y Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira para en el periodo 2007-2010?

¿Afectará la Inflación y las Ventas Crédito en el Crecimiento y Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira en el periodo 2007-2010?

1.3 Objetivos

- Objetivo General

Determinar la Incidencia de la Inflación y las Ventas crédito en el Crecimiento y Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira en el periodo 2007-2010

- Objetivos Específicos

- Identificar la fluctuación de la Inflación en el periodo 2007-2010.

- Analizar el comportamiento de las Ventas Crédito en las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira para el periodo 2007-2010.

- Determinar el grado de Crecimiento y Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira para el periodo 2007-2010.

- Relacionar la Inflación, las Ventas Crédito y los Índices de Crecimiento y Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet del Estado Táchira para el periodo 2007-2010.

- Proponer Estrategias Financieras que optimicen el Crecimiento y la Sostenibilidad de las Oficinas Comerciales de Movilnet a través de las Ventas Crédito.

1.4 Justificación e Importancia.

Las razones enunciadas anteriormente justifican la realización de esta investigación, debido a que los resultados van a brindar un cambio en el proceso de las ventas, lo que genera un impacto social significativo, ya que las diferentes herramientas que se desarrollaron permitirán minimizar el efecto de la inflación y fortalecer la posición financiera y competitiva de las empresas de telecomunicaciones, así mismo servirá de base para futuros investigadores que deseen desarrollar estudios dirigidos a aumentar la intervención de la sociedad en el gran mundo de las comunicaciones en todos sus ámbitos.

En lo concerniente a la factibilidad de la investigación, la misma se pudo llevar a cabo debido a que el estudio es un hecho real en el sector donde se desarrollo, al mismo tiempo se contó con los recursos y la información necesaria para elaborarlo.

Desde el punto de vista teórico, la investigación aporta el análisis del comportamiento de las ventas con respecto al aumento o disminución de la inflación, lo que permitió generar un conocimiento claro y preciso de los pasos que se deben llevar a cabo en una disminución de las mismas, generando no solo el crecimiento de las empresas sino un aumento de los ingresos de cada uno de sus integrantes.

CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes de la Investigación.

Según Hernández (1998) los antecedentes de una investigación representan “los estudios previos relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna vinculación con el objetivo de estudio”. (p.3).

Es por esto que para obtener un enfoque valido acerca del tema de estudio, se realizo una breve búsqueda de investigaciones realizadas anteriormente en diferentes universidades, relativas única y exclusivamente a las variables tratadas en esta tesis, las cuales permitieron precisar y delimitar el objeto de estudio y por consiguiente los objetivos de la investigación los cuales se presentan a continuación:

Álvarez (2001) en su investigación Ensayos sobre la Dinámica Macroeconómica, en la Universidad Autónoma de Barcelona, cuyo objetivo general era estudiar el comportamiento de los agentes económicos en un entorno cambiante, la estrecha unión existente entre teoría macroeconómica y trabajo empírico, lo llevó a considerar la dinámica conjunta entre dos variables clave para la dirección de la política monetaria.: inflación y la utilización de la capacidad productiva agregada.

En este ámbito, realizo un procedimiento econométrico útil para la estimación de modelos de expectativas racionales con componentes no observados. El método combino la flexibilidad del enfoque de componentes no observados, basado en el algoritmo de Kalman, con el poder del método general de los momentos, usando la curva de Phillips híbrida que relaciona inflación con la capacidad agregada.

Posteriormente concluye con respecto a los resultados obtenidos que dicha relación es no lineal: es decir que la pendiente de la