PREGUNTAS DE REPASO ANALISIЫ DE SISTEMAS 19 PREG

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12.- Defina lo que significa la estructura de rombo. ¿Cuándo es útil emplearla en entrevistas?

R.

Con frecuencia, es mejor la combinación de las dos estructuras anteriores, lo cual da como resultado una estructura diamante. Implica empezar de una manera específica, después se examinan los aspectos generales y finalmente se termina con una conclusión específica. A la mitad de la entrevista se le pide al entrevistado, que de su opinión sobre temas amplios, que obviamente no tiene una respuesta “correcta”. Posteriormente, el entrevistador limita de nuevo

Las preguntas para obtener respuestas especificas con lo cual propicia, tanto como para él como para el entrevistado, una forma de cerrar la entrevista. Las estructuras diamantes combina las fortalezas de los otros dos métodos, pero tienen la desventajas de tomar mucha más tiempo que cualquiera de las otras estructuras.

13.- ¿Cuáles son las 10 variables que llegan a ser compromisos entre las entrevistas estructuradas y no estructuradas?

14.- ¿Cuáles son las cuatro ventajas y cuatro desventajas del grabar en cinta las entrevistas?

R.-

Ventajas

- Escuchar varias veces la entrevista

- tendrá la cinta de grabación

- Podrá guardarla

- Recolección de información más precisa

Desventajas

- Poca atención en el momento de entrevistar

- La cinta no durara mucho

- claridad por mala grabación

- gasto de vinta

15.- ¿Cuáles son las cinco ventajas y cuatro desventajas del tomar notas durante la entrevistas?

R.-

ventajas

- se tendrá el escrito

- detalles punto a punto

- análisis más entendedor

- notas más organizadas

- puntos sobresalientes

Desventajas

- se perderá la concentración al tomar nota

- la información es insegura

- puntos que no se atenderá con claridad

- el papel es vulnerable a cualquier accidente

16.- Defina la frase “Diseño conjunto de aplicaciones”

R.

No importa cuán experto llega a ser como entrevistador, inevitablemente experimentara situaciones en las cuales las entrevistas uno a uno no parecerán tan útiles como usted quisiera. Las entrevistas personales requieren mucho tiempo y están sujetas a error, y sus datos están sujetos a una mala interpretación. De donde la IBM desarrolló un método alternativo para entrevistar a los usuarios uno a uno, conocido como diseño conjunto de aplicaciones (Join Application Desing, JAD).

17.- Liste las situaciones que garantizan el uso del JAD en vez de las entrevistas

R. Son:

- Reducir el tiempo, (y el costo) requeridos por las entrevistas personales

- mejorar la calidad de los resultados de la evaluación de los requerimientos de información.

- generar una mayor identificación con los nuevos sistemas de información como resultado de los sistemas participativos.

18.- Liste los beneficios potenciales del uso del “Diseño conjunto de aplicaciones”

R

- Los grupos de usuarios están intranquilos y quieren algo nuevo, no una solución común a un problema típico.

- La cultura organizacional apoya los métodos conjuntos de resolución de problemas entre diversos niveles de empleados.

- Los analistas prevén que cualquier cantidad de ideas generadas por medios de las entrevistas uno a uno no serán tan abundante como la cantidad de ideas que se podrían obtener de un ejercicio en grupo.

- El flujo de trabajo de la organización permite la ausencia de personal importante durante un periodo de dos a cuatro días.

19.- Liste las desventajas potenciales del uso del JAD como alternativa a las entrevistas personales

R.

La primera desventaja requiere que todos los participantes dediquen una cantidad de tiempo. Dado que JAD, requiere un compromiso de dos a cuatro días, no es posible hacer cualquier otra actividad al mismo tiempo o cambiar el horario de las actividades, como se hace típicamente en las entrevistas uno a uno.

El segundo peligro se manifiesta si la preparación para las sesiones de JAD es inadecuada en cualquier aspecto o si el informe de seguimiento y la documentación de especificaciones están incompletos. En estos casos los diseños resultantes podían ser pocos satisfactorios. Es necesario que muchas variables se conjuguen correctamente para que JAD tenga éxito. En caso contrario, muchas cosas pueden salir mal. El éxito derivado de las sesiones de JAD es menos predecible que aquel que se consigue a través de las entrevistas tradicionales.

Por último quizás las habilidades y cultura que requieren la organización no se hayan desarrollado lo suficiente para permitir el esfuerzo concertado indispensable para ser productivo en un escenario JAD. A la postre usted tendrá que determinar si la organización se compromete con, y está preparada para, este enfoque.