Cap 3, comportamiento del consumidor, preguntas de análisis

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3.8¿Qué hacen los investigadores para identificar las motivaciones humanas? De ejemplos utilizan una combinación de técnicas de investigación cuando tratan de establecer la presencia o intensidad de diversas motivaciones. Por ejemplo: auto reporte, investigación cualitativa, investigación motivacional.

3.9¿Cómo explicaría el hecho de que, aunque no existen individuos con personalidades idénticas, la investigación del consumidor se vale del estudio de la personalidad para identificar segmentos de mercado distintivos y de tamaño considerable?

Entre seres humanos existen mismas necesidades basicas, y los mismos, o muy parecidos, deseos por cumplir, esto nos permite hacer una clasificacion no tan amplia a las personas, como sus necesidades y deseos van en la misma direccion se nos facilita el studio del mercado.

3.10Compare las principales características de las siguientes teorías de la personalidad; ilustre como se utiliza cada teoría para el comportamiento del consumidor.

a. Teoría freudiana

Las necesidades o pulsiones inconscientes, sobre todo las de índole sexual o biológica constituyen el eje de la motivación y la personalidad humana.

b. Teoría neo-freudiana

Además de los conceptos de Freud, las relaciones sociales también juegan un papel crucial en el desarrollo de la personalidad. En este caso el estudio de las relaciones sociales ayuda a identificar el porqué del uso de determinadas marcas y productos

c. Teoría de los rasgos

Se enfoca en mediciones empíricas de la personalidad en términos de características psicológicas específicas o rasgos.

3.11Describa la teoría de los rasgos de la personalidad. De ejemplos de cómo pueden utilizarse los rasgos de la personalidad en la investigación del consumidor.

Todas las personas poseen rasgos unicos, son caracteristicas que distinguen a un individuo del resto, La teoria de los rasgos utilizapruebas de personalidad que nos señalan las diferencias de las personas mediante puntuaciones de cierto rango en ciertos rasgos. Se ha llegado a la conclusion que cada rasgo esta asociado con el consumo de los productos.

3.12Las investigaciones han descubierto que el mercado meta seleccionado por el fabricante de una cámara digital consta principalmente de individuos con direccionamiento con en base en los demás y que, por otro lado, tienen una fuerte necesidad de cognición ¿Cómo aprovecharía esta información el fabricante de la cámara para comercializar su producto?

En la publicidad de este producto deberia incluir bastante informacion sobre la camara, hacienda sobresalir las funciones de dicho aparato. El Mercado meta, posee estandares altos y muy perceptivos por esto mismo el producto debe ser innovador y en su publicidad abastecer a los clients con informacion sobre el producto.

3.13Describa el tipo de mensaje promocional que sería mejor utilizar en cada uno de los siguientes segmentos de mercado por personalidad y de un ejemplo en cada caso:

a. Consumidores muy dogmáticos

Mensajes claros que no se puedan malinterpretar.

b. Consumidores con direccionamiento interno: Un mensaje innovador, único y exclusive

c. Consumidores con altos niveles óptimos de estimulación: Mensajes que conlleven aventura inusuales como deportes extremos.

d. Consumidores visualizadores y consumidores verbalizadores:

Los visualizadores necesitan imágenes diferentes y únicas que les muestre todo lo que el producto tiene y los verbalizadores necesitan un mensaje con mucha información escrita textual y verbal

3.14¿Es probable que haya una diferencia entre los rasgos de la personalidad de entre los individuos dispuestos a comprar productos fabricados en el extranjero y los de quienes prefieren los productos elaborados en su país de origen? ¿Qué pueden hacer los mercadólogos para aprovechar la escala de etnocentrismo del consumidor para segmentar sus mercados?

3.15El mercadólogo de alimentos saludables quiere segmentar su mercado con base en la autoimagen. Describa como podría utilizar la autoimagen real y la autoimagen ideal para lograrlo.