.¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

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Internet enlaza negocios, instituciones educativas, dependencias gubernamentales e individuos, y proporciona a los usuarios servicios como correo electrónico, transferencia de documentos, compras, investigación, mensajería instantánea, música, videos y noticias.

Una forma de medir el crecimiento de internet es observando el número de host de internet con nombres de dominio. En enero de 2012 había más de 888 millones de host de internet en más de 245 países, en comparación con los 70 millones que había en 2000.

DIFERENCIA ENTRE COMERCIO ELECTRÓNICO Y NEGOCIOS EN LÍNEA

El comercio electrónico no es “todo lo digital” que hace una empresa. Los negocios en línea no incluyen las transacciones comerciales que implican un intercambio de valores entre las fronteras organizacionales. Los mecanismos de control de inventario habilitados en línea por una compañía son un componente de de los negocios en línea, pero tales procesos internos no generan ingresos directamente para la empresa provenientes de negocios o consumidores externos, como lo hace por su naturaleza el comercio electrónico. No obstante, es cierto que la infraestructura de negocios en línea de una empresa proporciona soporte para realizar las actividades comerciales en línea del comercio electrónico; se requieren la misma infraestructura y un conjunto similar de habilidades tanto en los negocios en línea como en el comercio electrónico.

Los sistemas de comercio electrónico y negocios en línea se fusionan en la frontera comercial de la empresa, en el punto en que los sistemas de negocios internos se vinculan con los proveedores o clientes. Las aplicaciones de negocios en línea se convierten en comercio electrónico precisamente cuando ocurre un intercambio de valores.

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EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE SUS PRIMEROS AÑOS

El comercio electrónico ha pasado por tres etapas: innovación, consolidación y reinvención. Los primeros años del comercio electrónico fueron un período de crecimiento explosivo, empezando en 1995 con el primer uso extendido de la web para anunciar productos, y terminando en el 2000 con el desplome de las valuaciones en la bolsa de valores para las empresas punto com.

1995-2000

INVENCIÓN

2001-2006

CONSOLIDACIÓN

2007 AL PRESENTE

REINVENCIÓN

Impulsado por la tecnología

Impulsado por los negocios

La tecnología móvil posibilita el comercio social, local y móvil

Énfasis en el aumento de los ingresos

Énfasis en los ingresos y las utilidades

Énfasis en la audiencia y en las conexiones a redes sociales

Financiamiento con capital de riesgo

Financiamiento tradicional

Menos inversiones con capital de riesgo, primeras adquisiciones de pequeñas empresas por parte de empresas en línea

Sin gobierno

Regulación y gobernabilidad más estrictas

Vigilancia gubernamental exhaustiva

Empresarial

Empresas tradicionales de gran tamaño

Empresas sociales y locales

Desintermediación

Fortalecimiento de intermediarios

Proliferación de pequeños intermediarios en línea que rentan procesos de negocios de empresas más grandes

Mercados perfectos

Mercados imperfectos, marcas y efectos de red

Continuación de las imperfecciones del mercado en línea; competencia de bienes de consumo en mercados selectos

Estrategia absolutamente en línea

Estrategias físicas y virtuales mixtas

Regreso de estrategias completamente en línea; competencia de bienes de consumo en mercados selectos

Ventajas de los primeros participantes

Fortaleza de los seguidores estratégicos; activos complementarios

Regresan las ventajas de los primeros participantes virtuales tradicionales recuperen terreno.

Productos al menudeo menos complejos

Productos y servicios al menudeo más complejos

Menudeo, servicios y contenido