SOFTWARE SIANR FOREST IN

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Grandes eventos y reorientación de la posada:

En septiembre de 2000, se produjo un incendio en el bungalow, y fue dañado suficiente y ser condenado para su uso posterior. La única opción era tener que demoler. Esto dejó a Bill y Roger con algunas decisiones importantes que tomar. Después de que hicieron un análisis del mercado, se dieron cuenta de que no había una base suficiente de clientes que le gusta el original Inn por su encanto. Además, había una gran demanda de las casas de los clientes que vivían en el extranjero. Decidieron no reconstruir el bungalow pero en lugar de renovar las cabañas. También contrataron al chef más famoso del mundo y empezaron a ofrecer buena comida .El hotel ahora imaginaron sería un verdadero hotel cinco estrellas.

Habitaciones referenciadas por nombres y no por números

Los huéspedes del gigante Forest Inn está ahora diciendo que quieren ser tratados como

Celebridades. Fred había llamado originalmente cada habitación, como la Sala de George Washington o el Lincoln Habitación Abraham. Por lo tanto, la mayoría de los clientes piden su habitación favorita por su nombre cuando hacen una reserva. Si la habitación específica no es importante, esto también se nota en la reserva. La mayoría de las reservas, a excepción de casas de campo, pagan una noche de alojamiento en concepto de depósito. Cottages typicaMcy teqvske 1 depósito de un mes de alquiler.

Special Check--‐In Services

Servicios comprobados especiales

Los huéspedes se registran a la llegada cuando una tarjeta de crédito se presenta no se paga un depósito, sus direcciones y datos de cliente ya están registrados de esa forma.

Usualmente, lo que tienen que hacer es firmar si la reserva se hizo. Entradas (Aquellos que no tienen reservas) se aceptan, siempre y cuando haya espacio. Se Hace una reserva rápida por ellos, y de ahí en adelante, son tratados como clientes habituales Sistema especial para manejar Recibos de Servicios

Los clientes desean que aYAe a cWige. Servicios por el uso de su propio nombre y no un número de habitación. De hecho, muchas personas esperan que el personal del Inn no pregunte quiénes son. Sienten que el personal debe recordarlos. Los invitados no quieren firmar los recibos de servicio durante las comidas o mientras piden bebidas desde el salón. Así Fred ideó un sistema en el que todos los ingresos al final del día son a la mano - entregado en la habitación del huésped.

Algunas habitaciones En Rentabilidad En lugar de Alquilada

Muchos de los huéspedes quieren permanecer durante dos meses o más. Algunos huéspedes en las cabañas realmente quieren quedarse tanto tiempo como un año. Por lo tanto, un contrato de arrendamiento se utiliza en lugar de un registro de habitación sencilla. Habitaciones arrendadas se facturan una vez al mes. Habitaciones ordinarias pagan cada noche. Un proyecto de ley para la cantidad adeudada se presenta la noche antes de la salida, y se paga antes de la salida de los huéspedes.

Revisión de procedimientos especiales

Los invitados esperan no tener que esperar en fila a la salida. La noche antes de que vayan a salir, un proyecto de ley es entregado a la mano en su habitación. Si todo está bien, no hacen nada; sin embargo, si hay problemas, que ellos llaman departamento de contabilidad de la posada, y se hacen ajustes. Entonces una nueva copia es la mano - que les fue dado. El pago se realiza principalmente por medio de cheque o tarjeta de crédito. La figura 3.8 muestra un ejemplo de un proyecto de ley.

Actuales precios en Inn

La figura 3.9 muestra los precios del té actuales en Giant Forest Inn.

Problemas en el sistema de computadoras

El sistema informático qui Giant Forest Inn había arrendado no fue creado para este tipo de hoteles que sirven meta clientela de hoteles de convenciones. Después de consultar con los proveedores demás sistemas informáticos, Bill y Roger ninguno de ellos se dio cuenta podría satisfacer las necesidades de sus clientes individuales. Era el momento de crear un nuevo sistema de reserva de hotel a medida y gestión de clientes.

Proyecto de ley de la muestra para Giant Forest Inn

Declaración Cuest George Washington 3 de madera vieja Eucalyptus Trail, California 90000

Nuevo sistema de cómputo necesita

Proporcionar a web para hacer interfaz reservas, con correo automática (a través de correo de los EEUU) confirmaciones de reserva; reservas telefónicas siguen siendo populares.

Estado de la habitación Track (listo, ocupada, en reparación, no está listo).

Seguimiento de todos los servicios y este té a los huéspedes con un té en la factura final de cada día; A continuación, ajuste invitados mayo tesis añadiendo cuentas consejos para un buen servicio.

Su trabajo es el té completo análisis y diseño de un nuevo software para Giant Forest Inn.

0.1° DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

INTRODUCCIÓN

Utilizar tecnologías para la comunicación dentro del trabajo profesional se ha hecho indispensable y necesario en la actualidad, todos sabemos que la tecnología de uno u otro modo mejora y facilita la manera en que realizamos nuestros trabajos y quehaceres diarios, sin importar cuál sea nuestra especialidad o formas de trabajo.

Tomando en práctica la parte hotelera basado al turismo. El hotel Sianr forest in es uno de los más prestigiosos hoteles del mundo por lo tanto le pide al ingeniero de software que le facilite a la recepcionista hacer los check in y check out y de una manera más fácil y personalizada ya que los clientes del hotel se va atender con un excelente servicio y en la base de datos va a tener su habitación con su respectivo nombre y su estado.

2° Misión y Visión

Misión: es brindar alojamiento a personas que busquen comodidad y buen servicio, tanto a empresas como particulares. Junto a ello ser un centro de eventos variados a la disposición de la ciudad de Linares y para quienes realicen actividades en la ciudad.

Visión: es potenciar