Se trata un área en especial de la Universidad de Piura encargada de atender solicitudes requeridas por diferentes áreas de la universidad, ubicada en la ciudad de Piura Av. Ramón Mujica 131, Urb. San Eduardo.

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- Planeador de mantenimiento:

Es aquel que puede visualizar todas las solicitudes y asigna las tareas respectivas a los operarios. Además revisa los informes de trabajo de los operarios hechos por el supervisor.

- Supervisor:

Es aquel que puede visualizar todas las solicitudes como también asignar las tareas a los operarios. Además realiza los informes que llevan el control del desempeño en las actividades hechas por los operarios para ser presentadas al planeador de mantenimiento como al jefe de mantenimiento.

- Operario:

Es el aquella persona a la que se le asignan todas las solicitudes.

- Demandante:

Aquella persona que pide todas las solicitudes al área de mantenimiento, que pueden ser personal de toda la universidad como profesores, secretarias, etc.

- Solicitud:

Es aquel pedido hecho por el demandante que es recepcionado y atendido tanto por el planeador de mantenimiento como por el supervisor.

- Características generales:

- Entorno operacional:

Este software está diseñado para funcionar en las distintas áreas de la Universidad de Piura.

- Características de los usuarios:

Como pre-requisito para usar el sistema, los distintos tipos de usuarios deberán tener los siguientes conocimientos:

- Jefe de área: conocimientos básicos de computación, uso y manejo de herramientas estadísticas para poder entender con facilidad los resultados obtenidos por el software.

- Jefe de Supervisor: Conocimientos básicos en computación, estar familiarizado con el Microsoft Office, y sobre todo rapidez en la digitación.

- Supervisor: Conocimientos básicos en computación, estar familiarizado con el Microsoft Office, y sobre todo rapidez en la digitación y manejo de Excel para el entendimiento de los resultados obtenidos por el software.

- Demandante: Conocimientos básicos en computación para el uso del software.

- Modelo del sistema:[pic 2]

- Modelo de Casos de Uso:

Descripción de los casos de uso:

- Modelo de diagrama de clase:[pic 3]

- Requisitos:

- Requisitos Funcionales:

- Requisitos no funcionales:

- Diseño de la arquitectura de software:

- Arquitectura lógica:

- Arquitectura Física:

- Especificación del diseño detallado:

- Diseño de la lógica de la aplicación o de negocio:

- Diseño de la interfaz:

- Diseño de la base de datos: