Tecnologias de la informacion. Conclusiones Sobre Entrevistas A Los Profesionales En TI

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Un elemento que es considerado crítico para el éxito y la supervivencia de las organizaciones, es la buena administración de la información y las tecnologías de la información relacionadas. Esta criticidad emerge por la creciente dependencia en los sistemas que proporcionan dicha información, el coste de las inversiones actuales y futuras en información y en tecnología de información.

Para un gran número de organizaciones que existen hoy en día, la información y la tecnología que las soporta, representan los activos más valiosos. Así mismo muchas organizaciones reconocen ampliamente los beneficios potenciales que las tecnologías pueden proporcionar dentro y fuera de ellas. De acuerdo a la investigación realizada de las prácticas de gestión de TI en cientos de compañías de diferentes partes del mundo ha revelado que la mayoría de las organizaciones no optimizan su inversión en las tecnologías de la información. Para este factor influye mucho la correcta participación de la gerencia en las decisiones clave de TI, ya que en dichas decisiones aportan un valor real a la inversión de las tecnologías de la información al tiempo que sirven para evitar desastres relacionados con las TI.

Es muy esencial para poder respaldar procesos críticos de negocio la dependencia electrónica y de los sistemas de TI, ya que los negocios que son exitosos necesitan poder manejar mejor de manera compleja la tecnología que predomina en todas sus organizaciones para responder de una forma rápida y segura las necesidades con las que cuente el negocio. Es tan bien aplicable a la gestión de las tecnologías de la información si el proceso en el que se ayuda a la gerencia para cumplir los objetivos, refiriéndonos al gobierno, si las tecnologías de información se van a gestionar como un negocio dentro del negocio.

En muchas organizaciones, la TI es fundamental para poder mantener y hacer que crezca cada negocio. Es por eso que la gerencia necesita poder entender la importancia estratégica de las tecnologías de información y debería tener en su agenda el gobierno de TI. Las estructuras que unen los procesos de TI, los recursos de TI y la información con las estrategias, así como los objetivos de la empresa, son obtenidos del Gobierno de TI, ya que este se encarga de proveerlos. Ya que también integra e institucionaliza buenas prácticas de planificación y organización, y monitoriza también el rendimiento de TI para asegurar que la información de la empresa y las tecnologías relacionadas soportan de sus objetivos de negocios, este Gobierno de TI se encarga también de conducir a la empresa a tomar total ventaja de su información. La entrega del valor de negocio y mitigar los riesgos relacionados con la TI, son las dos principales responsabilidades con las que cuenta el núcleo de TI.

Para poder llevar a cabo en diferentes condiciones y circunstancias a la implementación del gobierno de TI, se determinan factores tales como por ejemplo:

- Ética y cultura de la organización y de la industria.

- Leyes, regulaciones y guías vigentes, tanto internas como externas.

- Misión, visión y valores de la organización.

- La organización de la organización de sus roles y

- responsabilidades.

Las organizaciones deben de cumplir con requerimientos de calidad, así como también la gerencia deberá optimizar el empleo de sus recursos disponibles, entre los cuales se pueden encontrar el personal, las instalaciones, la tecnología, sistemas de aplicación y datos. Los objetivos de cobit ayudan a satisfacer las diversas necesidades que tiene la administración, así mismo estableciendo un puente entre los riesgos del negocio, los controles necesarios y los aspectos técnicos. La gerencia debe de asegurarse que los sistemas de control interno o el marco referencial funcionen y puedan soportar los procesos del negocio, de tal forma que debe de ser consiente de cómo cada actividad individual satisface los requerimientos de información e impacta os recursos de las tecnologías de información.

El impacto junto con los requerimientos del negocio que deben ser alcanzados sobre sobre los recursos de TI son resaltados en el marco de referencia son la eficiencia, integridad, confidencialidad, efectividad, disponibilidad, cumplimiento y confiablidad de la información. Mediante este gobierno corporativo la gerencia se debe encargar de asegurar que todos los individuos involucrados en la administración, uso, diseño y desarrollo de sistemas de información actúen con la debida y correcta diligencia. Algo de lo que también se encarga de proporcionar COBIT es, herramientas que facilitan al cumplimiento de esta responsabilidad, y que se encarga de proporcionárselas únicamente al propietario de procesos de negocio, con el fin de proporcionar la información que la empresa necesita para alcanzar sus objetivos, los recursos de TI deben ser gestionados mediante el conjunto de procesos.

De acuerdo a los autores, un objetivo de control en TI, es una definición del resultado o propósito que se desea alcanzar implementando procedimientos de control. Es por eso que COBIT está diseñado principalmente para ser la herramienta de gobierno de TI que se encargue de ayudar al entendimiento y a la administración de los riesgos, así como de los beneficios asociados con la información y sus tecnologías con las que este se relaciona. El gobierno de la empresa y el gobierno de TI no pueden ser considerados separadamente y en distintas disciplinas para así poder lograr el éxito en la economía de la información.

Quien se enfoca principalmente el conocimiento y la experiencia individual y grupal es el gobierno de la empresa. Las actividades de la empresa requieren información de las actividades de TI para así poder satisfacer las actividades del negocio. Para que la gerencia pueda alcanzar los objetivos de negocio, esta se debe de encargar de dirigir y administrar las actividades de TI para que así pueda alcanzar un balance efectivo entre la gestión de los riesgos y los beneficios que sean encontrados.

Pero sobre todo la gerencia necesitará tener la habilidad de evaluar el nivel de madurez de la organización contra las mejores prácticas industriales, así como también con los modelos internacionales. Entender la situación de sus propios sistemas de TI y decidir qué seguridad y control se les debe suministrar, es una de las necesidades básicas para toda organización. Es por eso que a los gerentes de las organizaciones ya sean corporativas o públicas, se les pide con frecuencia que consideren un caso de negocio para