UNIVERSIDAD Y DESARROLLO LOCAL: ANÁLISIS DE CONVERGENCIAS EN UNA PROPUESTA METODOLÓGICA PARA EVALUAR LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN

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El proceso en sí, implica la transformación de ideas en productos o procesos técnicos nuevos o mejorados en acciones de desarrollo, fabricación y comercialización, lo que incluye la orientación de las innovaciones hacia objetivos específicos. La gestión implica la capacidad de operar sobre dimensiones clave de distintos sistemas y procesos, modificando sus estados y sus rumbos (Albomaz and Fernández-Polcuch, 1997).

La innovación tecnológica es, por tanto, algo más que un proceso secuencial o integrado, que abarca diversas fases orientadas a introducir en el mercado los resultados de la investigación. Cada fase tiene una duración temporal y un consumo de recursos propios, no siendo necesario su desarrollo secuencial. Entonces, deben existir realimentaciones, originando flujos de información a lo largo del tiempo entre las diferentes actividades. La evolución de los modelos hasta la concepción del modelo en red, explica la necesidad de un número de alianzas estratégicas de carácter horizontal, basadas en la colaboración para el desarrollo de la innovación (Dodgson, 1994; Fusfeld and Haklish, 1987; Hagedoorn, 1990). Las relaciones de carácter vertical han llegado a alcanzar un carácter estratégico en los procesos de innovación (Rothwell, 1994).

Al hablar de innovación a nivel de empresas Terré i Ohme manejan conceptos como: innovación de producto, de proceso, tecnológica, de ruptura e incremental (Terré i Ohme, 2002). La innovación tecnológica se ha reducido quizás a la aplicación del conocimiento científico. Sin embargo, una situación clave a la que debe enfrentase una empresa es la de aumentar su capacidad de innovación. Para ello ha de considerar la cualidad procesal y sistémica de la innovación, por lo que el éxito está marcado por los recursos que se dediquen, la capacidad directiva para la gestión de la innovación, la integración de áreas del conocimiento en enfoques desde multidisciplinares a transdisciplinares, dependiendo de las características propias, todo lo cual repercutirá en la organización empresarial, la que debe estar guiada por una lógica, no necesariamente funcional.

Cualquier organización, independientemente de su complejidad se puede descomponer en una serie de procesos: los que cubren las actividades estratégicas de la empresa (procesos estratégicos); los que relacionan las actividades que entran en contacto directo con los clientes (procesos clave); y los que actúan de apoyo a los procesos anteriores y se relacionan con los proveedores (procesos de apoyo). La innovación es un proceso de carácter estratégico para la empresa.

Según Castells, vivimos uno de esos raros intervalos de la historia (...) caracterizado por la transformación de nuestra “cultura material”, por obra de un paradigma tecnológico organizado en torno a las tecnologías de la información. Paradigma que se encuentra en pleno desarrollo a través de un modo específico de operación, en el cual la generación del conocimiento se ha convertido en la principal fuente de productividad, junto con el procesamiento de la información y la comunicación de símbolos (Castells, 1999). Todo ello favorece una transición social y económica hacia una sociedad determinada por escenarios que articulan reglas y estilos organizacionales alrededor de conceptos contradictorios como localismo y fragmentación, globalización e integración, subordinación dependiente y articulación creativa. De prevalecer las fuerzas de dominación brutal, el mundo estaría en el nivel de la vulnerabilidad absoluta, mientras que desde la lógica del último par, podría ser posible la construcción de una dimensión enriquecedora de múltiples interacciones interdependientes. De aquí que exista un proceso de reconceptualización y análisis que, por supuesto, pasa por la propia gestión, analizada desde el paradigma del modelo en red, con relaciones que en el contexto cubano, han de estar mucho más marcadas por la interdependencia sistémica que por la competitividad, elementos básicos que han de caracterizar las relaciones al interior de dicha red.

Surge entonces la referencia al conocimiento intangible o incorporado a personas y equipamientos, tácito o codificado, que tiene como objetivo el aumento de la efectividad de los procesos, productos y servicios relacionados con la satisfacción de necesidades sociales; el desarrollo requiere la apropiación social de la tecnología; esto es, innovación social, la que de hecho, supone un código de valores, un estilo de desarrollo y una racionalidad diferente. Muy asociado a este, surge también el término “tecnología social”, definido como el conjunto de técnicas, metodologías transformadoras, desarrolladas y/o aplicadas en la interacción con la población y apropiadas por ella, que representan soluciones para la inclusión social y mejora de las condiciones de vida (ITS).

Todo ello implica un redimensionamiento de la estrategia del proceso de innovación, visto desde la institución, que por demás, en el caso de las universidades cubanas presenta un nuevo modelo. La proyección que garantice incidir en lo local es entonces un nuevo proceso a atender en el marco de la innovación social en el contexto cubano.

Van der Kooy estudió definiciones del término innovación y llegó a la conclusión de que los aspectos resaltados por cada autor cambian con el transcurso del tiempo (Van der Kooy, 1998); el conocimiento nuevo continuamente crea nuevas realidades (Miller and Morris, 1999) y la innovación ha de atender esta dinámica. El binomio innovación tecnológica e innovación social se refuerzan y son capaces, aplicados con inteligencia, de derivarse y engrandecerse mutuamente; los nuevos usos tecnológicos generan por regla general impactos sociales positivos (Villalonga, 2003).

A la luz de toda la riqueza de conceptos existentes sobre innovación y considerando el interés particular de este trabajo, es importante considerar este binomio para analizar convergencias al evaluar la capacidad innovativa en una entidad de ciencia e innovación tecnológica y en el entorno donde debe materializarse su impacto social. La clave del desarrollo local es estimular procesos sociales de creatividad, en una búsqueda constante, esto es, innovación.

La gestión del conocimiento y la innovación en la universidad cubana

Los conceptos de gestión e innovación están íntimamente relacionados, Luhmann sugiere que la innovación es “...un proceso de decisión contrainductivo, un proceso de decisión que decide diferente a lo que era de esperar y así, cambia las expectativas” (Luhmann, 1997), lo que implica un cambio de paradigmas en la acción.

La gestión universitaria del