ADMINISTRACION DE EMPRESAS VIRTUAL

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BENEFICIOS Y VENTAJAS

- Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación.

- Mejora en los tiempos de entrega de las colecciones

- Solución para la elaboración de presupuestos y el manejo de inventarios.

- Consecución de nuevos clientes

- Contacto directo con proveedores y clientes

- Acceso a servicios telefónicos de bajo costo que optimizan el uso de los recursos

- Las comunicaciones son ágiles y eficientes.

- Reducción en el tiempo de hacer nómina y pagos de incentivos gracias al software

- Permiten tener históricos de los clientes.

- Almacenamiento de bases de datos.

- Contribuyen al mejoramiento de las actividades logísticas y administrativas

- Digitalización de la información importante dentro de los procesos de la actividad económica de la empresa.

- Procesos rápidos y fiables de todo tipo de datos

- Accesos agiles a la información de la empresa

- Eficiencia en el manejo de la información contable y financiera de la empresa.

- Ahorro eficiente del tiempo

- Permite la interactividad

- Mejora la productividad de la empresa y de los mismos empleados

- El acceso a internet permite estar a la vanguardia de las últimas tendencias en cuanto a materiales a utilizar.

- El uso del correo electrónico hace muy eficientes las relaciones comerciales y publicitarias.

- Permiten recopilar información de la competencia

DOTAHERLOGO S.A EN LA WEB.

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Indiscutiblemente la tecnología moderna obliga a que toda empresa se adapte a ella y sus grandes recursos que ofrece o de lo contrario está destinada al fracaso.

DOTAHERLOGO S.A es una empresa que ha implementado el uso de las TICS, especialmente con el fin de posicionar el sitio web de la empresas la cual ha sido montada en una plataforma y el software de google con el fin de verificar y evaluar la forma como está siendo buscada la empresa para medir la cantidad de consultantes y desde que sitios lo realizan, el funcionamiento de la página y el nivel de acceso a ella.

La página web de Dotaherlogo S.A., tiene una capacidad para 50 correos electrónicos directos de la empresa @ dataherlogo.com; con el cual se efectúa un acompañamiento para el correcto uso del correo electrónico, cada empleado de la empresa tiene su propia cuenta para el uso del correo consulta de comunicaciones internas, medio de comunicación y divulgación de noticias de la misma. Este instrumento ha servido a la vez

como medio de mercadeo, siendo una herramienta de negocio, de explotación máxima de contacto permanente con los proveedores y clientes.

Este sistema de información tecnológica sirve a la vez para para fomentar el trabajo en equipo como también el facilitar el control de inventarios semestralmente.

- RECOMENDACIONES Y MEJORAS [pic 7]

Dotaherlogo en la actualidad está utilizando de forma correcta los sistemas de información, pero se puede realizar algunas recomendaciones como implementar sistemas nuevos o más avanzados para lograr crecer a mejor ritmo, ser reconocidos y competitivos. Por tanto nuestra recomendación se basa en los siguientes puntos:

- Es necesario mejorar el uso de la página Web, con el fin de:

- Promocionar los productos

- Ampliar la cobertura.

- Alcanzar otros mercados

- Credibilidad y confianza empresarial

- Dar herramientas a los clientes para la compra o cotización de los productos

- Acceso ilimitado por parte de futuros clientes potenciales

- Ofrece nuevas formas de trabajo, como tele trabajo

- Menores costos

- Mejora el servicio al cliente

- Permite obtener ventajas competitivas

- Banca ON- line para pagos de proveedores, nómina, etc. Beneficios y ventajas: seguridad, reducción de costos, programación de pagos en fechas preestablecidas. Mejor administración y alineación del flujo de caja.

- TWITTER: También se recomienda crear una cuenta en Twitter, que permite tener más clientes y es gratis.

- Implementar el sistema ERP y CRM, basado en el crecimiento que la empresa realice.

El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa y coordinar todos los negocios de la empresa, desde la evaluación de un proveedor hasta la facturación para un cliente. Usa una base de datos centralizada para ayudar al flujo de información entre los distintos departamentos de la empresa.

CRM Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship Management): Es una metodología para identificación, adquisición y retención de clientes, permitiendo a organizaciones administrar y coordinar interacciones de cliente a través de canales múltiples, departamentos, líneas de negocios y geografía.

El Software de CRM proporciona una gran cantidad de beneficios a la organización logrando, mantener una relación estable con la cadena de relación de clientes, otorgando un mayor resultado, con menores costos, entregándolos en el tiempo acordado y con una alta calidad.

- REFLEXIÓN

El desarrollo, implementación y uso de las tecnologías de la información son cada día más importantes para las organizaciones en el mundo actual, donde la globalización y la dura competencia