ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HEA DISTRIBUCIONES

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ANALISIS DE LA EMPRESA HEA DISTRIBUCIONES

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- Reseña histórica

HEA Distribuciones inicia por la necesidad de los clientes a nivel departamental de productos de consumo masivo toda una vez que suplen las necesidades de los clientes y de la sociedad consumidora, inicio el 1 de diciembre d 2014 con tres asociados incluyendo el núcleo familiar de estos con una inversión de 19’000.000 millones de pesos obteniendo una venta mensual de 30’000.000 millones de pesos a la fecha con el fin de que HEA Distribuciones continúe en el departamento, se inició con un vendedor y en proyectos de una ubicación comercial para que se dé a conocer a nivel departamental.

- Ubicación espacial

La empresa tiene como referencia física una oficina ubicada en el B/ Las torres, Diag. 10 E N° 12-44 en la cual se manejan los procesos de venta de los diferentes productos ofrecidos por la empresa, además se hace la facturación y donde se remiten los pedidos que se han realizado con anterioridad por los compradores.

En esta oficina se llevan a cabo las siguientes funciones:

- Nivel Operativo

En este nivel se encuentran las personas encargadas del proceso de venta de los productos, ya sea en la misma ciudad o en sus alrededores. Las cuales desempeñan las siguientes funciones:

- Principal contacto con los posibles compradores.

- Recaudación de los recursos monetarios.

- Recolección de los intereses particulares de cada comprador.

- Entrega de la información a la empresa.

Otro tipo de personas que se encuentran en este nivel son aquellas que recogen la mercancía y la entregan a sus clientes, estos realizan la siguiente función:

- Recolección y entrega de mercancía.

- Nivel De Gestión

A nivel de gestión en esta organización se hallan los siguientes socios:

- Socios industriales: Son aquellos que aportan el trabajo en la organización.

- Subgerentes: Es aquel que se encarga de la empresa mientras el jefe no se encuentre laborando.

- Contador Público: Es aquel que lleva la contabilidad de la empresa, tiene como función:

- Revisar y comparar gastos mensuales.

- Hacer que la empresa tenga una buena optimización de los costos.

- Nivel Estratégico

En este nivel se ven las personas que influyen totalmente en el cambio o no de la organización. Son las siguientes:

- Socio Capitalista: Este socio es aquel que proporciona el recurso monetario, dependiendo de los informes que provean los socios industriales.

- Gerente: Es aquel que se encargar de proyectar y dirigir para que la empresa tenga un buen funcionamiento, entre otra funciones se destaca:

- Supervisar los empleados

- Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores.

- Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de estas.

- Busca la logística para que todo sea equilibrado.

- Organización de la compra de los productos para que la empresa no se quede sin recursos.

- Misión

Somos una empresa competitiva en el mercado regional y departamental, contamos con personal calificado, orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad en productos y servicios de venta, brindándoles una gran satisfacción a nuestros clientes y las mejores opciones de compra, creando un ambiente laboral sano que promueva el desarrollo organizacional.

- Visión

Ser reconocida como empresa líder en el año 2018 en la comercialización de los productos y servicios que ofrece la organización, desarrollándolo gracias a la capacidad y responsabilidad del personal con el cual contamos con la tecnología adecuada basados en capacitaciones de mejora, con una alta calidad en el producto para satisfacer a todos nuestros clientes.

- Objetivos de la empresa

La organización HEA Distribuciones tiene como objetivos:

- Distribuir los productos a la microempresa.

ALCANCES-DELIMITACIÓN

- En el contexto que nos encontramos se ha tenido en cuenta que la solución como tal es buscar un software contable para mejorar el tratamiento de los datos y así mismo obtener una mejor información.

- El alcance que se plantea es más que todo el poder organizar el sistema de información para así tener una posibilidad de disminuir los costos, disminuir el tiempo debido a que una información sistematizada nos hace más fácil la búsqueda de los mismos datos.

- Esto se hará dentro del área de la oficina, se mirara si verdaderamente la solución que se ha planteado da pie a las hipótesis hechas y solo se tendrá en cuenta esta solución para mejorar el sistema de información debido a que es factible.

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CADENA DE VALOR

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METODOLOGÍA

CICLO DE VIDA: CASCADA CLÁSICA

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FASE 1: INGENIERÍA DE SISTEMAS

Formulación del problema

A través del análisis de la empresa se descubrió que había un déficit en el manejo de la