APLICACIÓN WEB “MENÚ ONLINE” PARA LA PUBLICACIÓN Y PEDIDOS A LAS CAFETERÍAS

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- Objetivos específicos

Tenemos los siguientes objetivos específicos:

- Mostrar en la aplicación el menú ofrecido por las cafeterías de la Universidad Autónoma de Chiriquí.

- Diseñar una interfaz sencilla y atractiva a todos los usuarios internos o externos

- Sugerir a las otras cafeterías de la universidad, el uso de Menú Online.

- Justificación

La importancia de Implementar Menú Online para la publicación y pedidos a las Cafeterías de la Universidad Autónoma de Chiriquí, se basa en aprovechar y proveer una herramienta virtual que le permita mejorar los índices de interés y visita de todo tipo de clientes y a su vez con el resto del campus Universitario, utilizando las tecnologías y nuevas herramientas en la Web.

- Aporte

Al Implementar Menú Online para la publicación y pedidos a las Cafeterías de la Universidad Autónoma de Chiriquí, se beneficiará a todos los usuarios dentro y fuera del campus universitario como un medio cómodo y rápido de acceso a los productos y servicios dentro de las cafeterías de la Universidad.

- Delimitaciones y limitaciones

Este estudio se delimitará a Implementar Menú Online para la publicación y pedidos a las Cafeterías de la Universidad Autónoma de Chiriquí.

Esto será posible a través de lo siguiente:

- Mostrando en la aplicación el menú ofrecido por las cafeterías de la Universidad Autónoma de Chiriquí.

- Diseñando una interfaz sencilla y atractiva a todos los usuarios internos o externos.

- Sugiriendo a las otras cafeterías de la universidad, el uso de Menú Online

Limitaciones:

En el desarrollo de este trabajo se encontró como limitante significativa el factor tiempo, ya que el mismo está limitado a finalizar en el primer semestre del año 2016.

CAPÍTULO 2

MARCO DE REFERENCIA

2.1 Perspectiva histórica del problema[b]

La venta por catálogo, apareció en los Estados Unidos impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. (Claros, 2010, p.10)

El comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo. Es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los productos ofertados. (Murillo, 2010, p. 19)

En los últimos años grandes empresas quebraron por no adaptarse a los nuevos cambios tecnológicos, razón suficiente que impulso la necesidad de implantar en las empresas mejores y modernas técnicas de tecnológicas de negocios. Surgiendo el mercado libre en este campo de modernización tecnológica y destacando todas las empresas dedicadas a lo mismo. (Murillo, 2010, p. 22)

En Panamá es observable el hecho de que las empresas posean comercio electrónico y avances tecnológicos que de igual manera van surgiendo de a poco con las nuevas infraestructuras tecnológicas que involucran tanto a comerciantes, diseñadores de páginas Web, tecnologías y el internet para la demanda de los clientes y usuarios en la red.

Muchos son los motivos que se han valorado para realizar la aplicación web de Comercio electrónico o también llamada carrito de compras y entre los principales son: La ampliación del mercado, generar más visibilidad de los compradores y obtener más reconocimiento, incrementar la eficacia para responder a los clientes, socios y colaboradores, ofrecer nuevos servicios a los clientes, ofrecer información en tiempo real para aumentar las ganancias, reducción de costos en toda la cadena de valor.

2.2 Análisis de las posiciones teóricas sobre el objeto de la investigación[c]

El comercio Electrónico es el proceso de comprar, vender o intercambiar productos, servicios o información a través de una red de ordenadores, es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe de seguirse contemplando el comercio electrónico como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales, de tal forma que éstas resulten transparentes a las personas que lo utilizan dentro de las empresas. (Navas, 2008, p.23)

2.3 Valoración crítica de los conceptos principales sobre el objeto de la investigación.

Menú de Productos[d]

Según (Zimmermann, Catálogos de Productos, 2011) los factores que influye en un catálogo de productos:

• Imagen de producto: la venta por internet es al fin y al cabo venta por catálogo. Las imágenes cumplen diversas funciones en la decisión. Desde transmitir las propiedades del producto hasta la seriedad del vendedor a la hora de presentar sus productos.

• Productos en venta: no siempre los productos que existen en el portfolio de la empresa pueden ser vendidos en internet. Algunos procesos como el logístico pueden influir en la decisión de incluir un producto o no en la venta online.

• Atributos o características de los productos: la categorización de los productos es un elemento clave en la organización del catálogo en la tienda. Cuanto mejor ordenada esté la información en la base