Administracion y Organizacion TRABAJO INDIVIDUAL

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2. TAREA INDIVIDUAL 1 - Diagnostico Actual y General

2.1. El Sistema Técnico

El Corporativo OVERALL es una organización con más de 27 años de éxito en el país. Administra y conduce alrededor de 12,000 colaboradores lo que lo constituye en uno de los más grandes empleadores del país.

Tiene en su haber:

- Más de 600 clientes en sus diversos servicios y 180 clientes en servicios continuos a la fecha.

- Operaciones desplegadas en todos los departamentos del Perú.

- Su Staff está integrado por más de 220 empleados profesionales altamente especializados.

- Infraestructura de soporte con tecnología de punta y múltiples ambientes para reuniones y convocatorias diversas.

Con presencia real y de atención directa en 10 ciudades estratégicas del Perú, la cobertura se amplía a través de ellos, a 30 ciudades más; justo en donde puntualmente se nos necesita.

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2.2. El Sistema Administrativo

Tiene una misión y visión que transmite a todo los colaboradores.

Visión: Ser el proveedor líder en servicios profesionales de Recursos Humanos, Tercerización y Marketing, y establecer con nuestros clientes sociedades longevas y eficaces, a través de una gestión plena de valor agregado.

Misión: Ser el parámetro a través del cual todos los servicios especializados en Recursos Humanos, Tercerización y Marketing sean medidos y categorizados en virtud y concordancia a la Integridad, Pulcritud en la Gestión, Servicio al Cliente y una Consistente Proyección Social.

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2.3. El Sistema Humano

Se basa en servicios establecidos:

- Reclutamiento y selección

- Capacitación

- Evaluación de Desempeño

- Compensaciones

- Desarrollo

- Trade Marketing

- Tercerización

2.4. El Sistema Político

Empresa de origen familiar, las personas que ejercen mayor influencia o poder son:

- Presidente (Dueño – Padre)

- Vicepresidente ( Socia – Madre)

- Directores (Hijos)

2.5. El Sistema Cultural

Valores Corporativos:

- Respeto: Hacia las personas, su ambiente de trabajo, a las normas y a sí mismo.

- Honestidad: En su actitud en el trabajo y su comportamiento con las personas que lo rodean.

- Orientación al servicio: Actitud orientada a realizar actividades con diligencia y proactividad.

- Puntualidad: En el cumplimiento de sus compromisos y horarios de trabajo.

- Ética: Basados en la justicia y el fiel comportamiento de los valores morales tanto en el trabajo como en su vida diaria.

3. TAREA INDIVIDUAL 2 Plan Estratégico

3.1. Misión

Ser el parámetro a través del cual todos los servicios especializados en Recursos Humanos, Tercerización y Marketing sean medidos y categorizados en virtud y concordancia a la Integridad, Pulcritud en la Gestión, Servicio al Cliente y una Consistente Proyección Social.

3.2. Visión

Ser el proveedor líder en servicios profesionales de Recursos Humanos, Tercerización y Marketing, y establecer con nuestros clientes sociedades longevas y eficaces, a través de una gestión plena de valor agregado.

3.3. Objetivos

- Constituir una de las cinco principales consultoras en dotación de personal dirigido a una fuerza laboral que les permitan a nuestros clientes triunfar en el cambiante mundo del trabajo.

- Tener un mayor alcance a nivel nacional e internacional.

- Alcanzar una rentabilidad del 30% anual.

- Aumentar las ventas de servicios en un 25%.

- Desarrollar ideas innovadoras en los servicios dirigidos al presente y futuro en un 10%.

- Aumentar la eficiencia en la productividad en un 20% en lo que queda del año.

- Mejorar nuestra eficiencia para lograr mayor velocidad y calidad, y usar eficazmente los recursos en todas nuestras operaciones en un 25 %.

3.4. Análisis FODA:

Fortalezas

- Amplios conocimientos en la selección y contratación de personal.

- Políticas y procedimientos establecidos por los Directivos de Recursos Humanos.

- Más de 600 clientes en sus diversos servicios fidelizados.

- Equipo humano enfocado a mantener relaciones positivas con la sociedad.

- Operaciones desplegadas en varios departamentos del Perú.

- Atención exclusiva a clientes de diversos rubros comerciales.

Debilidades

- No aplicación de un sistema de auditoria de control para los procesos de selección y contratación de personal.

- No existe la implementación de un sistema de mejora continua.

- Contratación de personal no idóneo para los puestos.

- Falta de integración de personas a planes y programas.

- Indeterminación de las funciones precisas de los empleados.