Administración de productos y servicios Unidad I

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Coordinación. el gerente de marca actúa como foco central de la información sobre el producto.

Pronósticos. Abarcan al mercado en su totalidad y en sus diferentes secciones, e incluyen la posición de la compañía en el mercado pronosticado.

Planeación. Es el resultado de los conocimientos únicos del gerente de marca y de su extenso conocimiento básico de la corporación.

Mezquita Camino, E. (23 de Diciembre de 2003). gestopolis. Recuperado el 10 de Febrero de 2017, de gestopolis: http://www.gestiopolis.com/historia-y-teoria-de-la-gerencia-de-marcas/

Factores relevantes que han afectado el desarrollo.

Se señalan factores internos y externos que han afectado negativamente el desarrollo de la marca, haciendo un resumen de los últimos 5 años y de forma más específica un análisis de los últimos 2 años.

Internos

- Falta de capacidad instalada.

- Falta de maquinaria

- Problema con la flotilla de distribución

- Instalaciones deficientes.

Externos

- Problemas económicos del país.

- Inflación.

- Caída de los precios del petróleo

- Terremotos

Torres Morales, V. (1992). ¿Cómo hacer planes de mercadotenia? (Segunda ed.). D.F., México.

1.3.1 HOJA DE BALANCE DE MERCADOTECNIA Y CLASIFICACIÓN

Es un análisis de la empresa, también conocido como análisis S.W.O.T. (FODA), donde se muestran las fortalezas, oportunidades, debilidades y retos de una empresa dentro de un mercado determinado. En este análisis de la empresa se debe ser muy objetivo, ya que de esto depende mucho la detección de nichos en el mercado, así como, la fijación de tácticas y estrategias para abarcar el mercado.

Torres Morales Virgilio, PLAN DE MKT 3.0, 2014

Este análisis se realiza con el fin de entender la situación de la empresa dentro del mercado, tomando en cuenta la información de la compañía, información sobre la competencia dentro del mercado, y que debe o no hacer la empresa ara poder mantenerse o mejorar dentro del mismo. La hoja de balance de mercadotecnia se realiza en una tabla de 2x2 en la cual se acomodan estratégicamente los aspectos a analizar de la empresa.

Sangri Coral Alberto, INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA, 2014

Existen algunos secretos para tener una mejor lectura del análisis;

- La lectura es como los chinos; de la parte superior a la inferior, de derecha a izquierda.

- Las fuerzas deben ser suficientes para abarcar los retos (amenazas) de la empresa.

- Las debilidades deben corresponder con las oportunidades.

- Un correcto análisis no lleva más de 5 elementos por cuadrante.

- Clasificación estratégica.

Se realiza tomando en cuenta el portafolio de productos, se evalúan los productos actuales de la empresa y se crean insumos para decisiones gerenciales. Dicha evaluación se realiza dentro de una matriz específica, existen tres matrices diferentes;

Boston Consulting Group (BCG): en ella se analiza la participación de mercado y el crecimiento de las ventas de una empresa dentro del mercado.

Shell International: el análisis de este se lleva a cabo por la estabilidad y posición de una empresa.

International Harvester: para su análisis se toma en cuenta la marca, la categoría en el mercado, su participación y la rentabilidad de la misma.

Para fines del plan mercadológico se utiliza la matriz de crecimiento de participación (BCG), también conocida como matriz Mckensie. En ella los productos y/o negocios de una empresa pueden clasificarse de acuerdo a su participación relativa en el mercado y al crecimiento del mismo, tratándose de una matriz 2x2.

Cada celda de la matriz describe un tipo diferente de productos e implica características específicas y estrategias necesarias.

Alta participación en un mercado de poco crecimiento

- Estrella: participación por lo menos de 1.5, generan más dinero del que necesitan para el mercado en el que se encuentran.

- Vaca: generan utilidades a corto plazo para sostener a la empresa.

Baja participación y rápido crecimiento del mercado

- Niño problema: generan poco dinero, absorben fuertes cantidades de dinero debido al rápido crecimiento.

Baja participación y lento crecimiento en el mercado

- Perro: generan poco dinero, no absorben mucho dinero.

Torres Morales Virgilio, PLAN DE MKT 3.0, 2014

1.3.2 OBJETIVOS

Los objetivos a alcanzar en el año pueden ser diversos:

- Ventas por marca (BRAND SALES)

- Participación de Mercados ( SHARE OF MARKET)

- Participación en el segmento. (SHARE OF SEGMENT S.O.S.)

- % de cambio de mercado (% MARKET CHANGE)

- Utilidades (PROFITS)

1.3.2.1 ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA, PROMOCIONES AL CONSUMIDOR, PROMOCIONES AL COMERCIO, MARKETING DIRECTO.

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA.

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las

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