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Ambiente de la mercadotecnia. Hotel

Enviado por   •  30 de Enero de 2018  •  2.136 Palabras (9 Páginas)  •  453 Visitas

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- Hotel Los Solaches

Ubicación: Ciprés #45 A, Fracc. Manga de Clavo a 5min del centro de Zitácuaro

Precios: $1062 por habitación y por noche

Plus: Cuenta con piscina, contexto rústico

- Hotel María Fernanda

Ubicación: Degollado Ote. #34 a 5 cuadras del centro

Precios: $1500

Plus: El alquiler incluye desayuno

PÚBLICOS

- Gubernamental. Mantiene relación con el ayuntamiento de la ciudad para dar hospedaje a celebridades e invitados especiales. Además de estudiantes y empresarios extranjeros que viajan para participar en concursos, eventos y otros actos cívicos y sociales.

- En general. El hotel cuenta con la intención de ofrecer sus servicios a todo el público que dese disfrutar de los servicios que ofrece; cualquier persona empresarios, políticos, artistas y familias.

Ventajas:

- Al enfocarse al público en general tendrá más huéspedes.

- Tener mayor prestigio y se recomienda entres los clientes.

- Clientes en todo momento.

Desventajas:

- Mayores exigencias en cuanto a sus sistemas de servicio.

- Que no cuente con habitaciones disponibles.

- Algún público en específico no le guste el servicio que ofrece el hotel o las instalaciones.

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MACROENTORNO

ENTORNO DEMOGRÁFICO

Esta ubicado en Avenida Revolución Sur # 44, Colonia Melchor Ocampo, Zitácuaro, Michoacán. Fue colocado estratégicamente en una zona céntrica y manteniendo cierta distancia con sus competidores.

[pic 13]

El terreno en donde se encuentra construido; cuenta con 540 m2, el área de construcción se encuentra edificada a 212 m y entretanto el total de la construcción aproximadamente es de 700 m2.

El Hotel ofrece catorce habitaciones, las cuales son:

- Seis habitaciones matrimoniales

- Una habitación cuádruple

- Dos habitaciones triples

- Cuatro habitaciones King Size

- Una habitación junior suite

La capacidad se precisa en cuanto a las camas con las que cuenta el Hotel llegándose a hospedar hasta 32 personas.

ENTORNO ECONÓMICO

Nuestros precios están en constante movimiento en cuanto al aumento y disminución del valor de la moneda nacional con respecto al dólar y las temporadas también influyen de manera sustancia en la economía interna de la empresa.

Los precios por habitación pueden variar, desde lo más económico con un costo de hospedaje de $600.00 en ocupación sencilla con una cama matrimonial hasta $1,100.00 en suite para dos personas u $800.00 para una persona, con descuentos de hasta el 8% a empresas.

Ventajas:

- Descuento en casos especiales

- Ubicación céntrica

- Buen trato para los huéspedes, honestidad y respeto

- Precios accesibles

Desventajas:

- La competencia

- Falta de turismo en la ciudad

- Cupo limitado debido a su espacio

- Alimentos no muy gustativos

ENTORNO NATURAL

El hotel Irekua participa en la reforestación anual en las principales áreas verdes de la región, así como contribuir a su cuidado, para así reducir el impacto ambiental causado por la huella humana de la misma.

Además apoya la idea de dar prestigio a la zona natural Presa “Francisco J. Mújica” mejor conocida como “Presa del Bosque” promoviendo la importancia del cuidado del agua y del tratamiento de aguas residuales.

Tiene instalado un Sistema de Gestión Ambiental orientado a la clasificación de residuos sólidos urbanos para reducir el impacto de la contaminación del suelo generado por la basura del hotel.

Se recomienda tomar los puntos anteriores como mejora de la imagen prestada del hotel hacia la población dentro de su entorno natural y estar abierto a nuevas posibilidades u oportunidades de mejora en su contexto sustentable.

ENTORNO TECNOLÓGICO

Dentro del entorno tecnológico el Hotel Irekua cuenta con las mejores instalaciones con la tecnología de punta, en cada habitación se cuenta con internet inalámbrico y servicio de teléfono, ya que muchos de nuestros clientes son empresarios y necesitan de ese recurso para que no afecte sus actividades.

En cada habitación se cuenta con pantallas LCD con señal que contiene varios canales que van desde lo familiar y películas de acción.

Cuenta con cámaras de seguridad para que cada los clientes se sienta con confianza y seguridad dentro de las instalaciones, además de los sistemas computarizados que hacen que los clientes sientan una experiencia única y reciban un mejor servicio.

Ventajas:

- Otros hoteles no cuentan con servicios de internet.

- El internet está disponible en cualquier área.

- Seguridad dentro de las instalaciones.

Desventajas:

- Servicio con un costo más elevado.

- Clientes de nivel socio económico diferente.

- No cuenta con gimnasio.

ENTORNO POLÍTICO[pic 14]

El Hotel

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