Análisis Macro y Micro económico basándose en las cinco fuerzas de porter Movistar (Chile)

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4.- Poder de negociación de los clientes: Acá encontramos varios problemas, ya que para los clientes al contar con un producto que cuenta con varios sustitutos en el mercado, o que pueda llegar a tener un costo más alto que otros productos, tienen la alternativa de por ejemplo dejar de consumirlo, o bien, cambiarse de proveedor. Hoy con la portabilidad numérica por ejemplo, podemos advertir que el poder de negociación de cara al cliente ha disminuido, ya que contamos con clientes más informados y que hacen valer sus derechos.[b]

5.- Nivel de rivalidad de los competidores: La rivalidad entre los competidores va aumentando principalmente a medida que aumentan en números y se van equiparando en tamaño y capacidad. En este caso para movistar, los principales competidores que cuenta en el mercado en el rubro de la telefonía y televisión con gran presencia al día de hoy son: Claro, Entel, Vtr, Virgin Movile, Wom.

Con esto Movistar debe buscar nuevas estrategias de negocio, que le permitan posicionarse aún más, y llevar a cabo sus proyectos.

Conclusión: Se puede concluir que existe una industria en lo que a telecomunicaciones se refiere, con muchos factores externos, ya que las diversas alternativas que ofrece el mercado son de rápida acción, por lo cual, se deben ir implementando estrategias de manera constante, con la finalidad de irse renovando y buscar la satisfacción de los clientes.

RESUMEN COMENTARIOS CALIFICACIÓN

Estimado Marcelo, en términos generales el trabajo está bueno, demuestras entendimiento y capacidad para desarrollar el análisis Porter en la empresa solicitada, sólo como consejo te sugiero que para los próximos análisis Porter menciones el nivel de cada una de las fuerzas del entorno (Alto-Medio-Bajo). Además debes indicar la situación actual del entorno, no las estrategias que debe hacer la compañía.

Te invito a revisar los comentarios adjuntos.

Recuerda que debes revisar presentación, es importante ya que tiene relación con la calidad del trabajo. Como ayuda, la herramienta de justificado de texto, está donde lo indica la foto que sigue: Seleccionas todo el texto y luego aplicas.

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Sergio Saavedra

Bibliografía