Aspectos a ser resueltos en la clase de Administración de la Producción I, acerca del Tema “Estrategia de Operaciones”

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Estrategia: Incrementar el nivel de reservas y explotación de hidrocarburos y optimizar la gestión operativa en forma eficaz, ética y socialmente responsable mediante la adopción de las mejores prácticas de la industria, una política de inversión en infraestructura, tecnología y desarrollo organizacional eficiente, un plan de expansión y renovación de reservas que permitan la sustentabilidad en el tiempo con una estricta política de respeto ambiental y social.

- ¿Cómo cambia la estrategia de dirección de operaciones durante el ciclo de vida de un producto?

Estrategias y aspectos de la Administración de Operaciones

Introducción

Crecimiento

Madurez

Declive

El diseño y el desarrollo del producto son críticos

Cambios frecuentes al diseño del producto y del proceso

Corridas de producción cortas

Costos de producción altos

Modelos limitados

Atención a la calidad

El pronóstico es crítico

Confiabilidad del producto y del proceso

Mejoras y alternativas del producto competitivo

Aumento de la capacidad

Cambio hacia el enfoque del producto

Mejoras de la distribución

Estandarización

Menos cambios rápidos al producto —más cambios menores

Capacidad óptima

Creciente estabilidad del proceso

Corridas de producción largas

Mejoras al producto y reducción de costos

Poca diferenciación del producto

Minimización de costos

Sobrecapacidad en la industria

Purga de la línea para eliminar artículos con margen de rendimiento malo

Reducción de la capacidad

- Hay tres formas fundamentales de lograr una ventaja competitiva. Ofrezca un ejemplo, que no esté en el texto, de cada una. Defienda sus elecciones.

Diferenciación: Zappos es una empresa de ventas online que se basa en desarrollar la empresa a través de la experiencia del cliente aplicando una cultura y valores que llevan a una gran satisfacción del mismo

Competencia en costo: Big Cola es una empresa caracterizada por orecer productos con precios bajos lo cual le permitió desarrollarse en el mercado de bebidas carbonatadas utilizando estrategias de liderazgo en costos

Competencia en respuesta: FedEx es una empresa que ofrece una extensa gama de servicios y herramientas para facilitar los envíos proporcionando una entrega rápida y confiable a más de 220 destinos en todo el mundo.

- Describa las cinco características de PIMS de las empresas con un elevado retorno de la inversión (ROI).

- Alta calidad en los productos en relación con la competencia

- Alta utilización de la capacidad

- Alta eficiencia operativa, es decir la relación de la productividad esperada sobre la productividad real de los empleados

- Baja intensidad de inversión la cantidad de capital requerido para producir un dólar de ventas

- Bajo costo directo por unidad con relación a la competencia

- Visto el análisis sobre Southwest Airlines en el texto, defina una estrategia de operaciones para esa empresa.

Incrementar la diferenciación de la empresa aprovechando el empleo de terminales y aeropuertos secundarios e implementando una filosofía para la asignación de asientos, evitando saltos preferenciales

Incrementar las utilidades proporcionando vuelos sólo con botanas o sin comidas, y la optimización de oficinas de boletos innecesarias en las ciudades manteniendo el equilibrio en la capacidad de demanda y la utilización de dicha capacidad

- ¿Cómo debe integrarse una estrategia de operaciones con marketing y contabilidad?

Mediante la identificación y ejecución de los factores críticos para el éxito y el apoyo a la competencia central, considerando en marketing factores como: servicio, distribución, promoción, precio, canales de distribución o posicionamiento de producto (imagen, funciones) y en contabilidad: Apalancamiento, costo de capital, capital de trabajo, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, control financiero y líneas de crédito

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