Auditoria tributaria.

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PROCESOS DE NEGOCIOS

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- CLASES DE PROCESOS.

- PROCESOS ESTRATEGICOS.

Estos procesos son los que efectúan la visión y misión de la entidad, asi como determinar las políticas generales de una organización.

- PROCESOS SUSTANTIVOS O CLAVE.

Son los que a través de sus subprocesos, actividades y tareas dan valor al producto servicio ejemplo:

- PROCESOS DE APOYO.

Son aquellos que complementan y dan soporte a los procesos ejemplo, servicio técnico, registrar los hechos económicos.

- COMPORTAMIENTOS DE UN PROCESO.

Se pueden dividir en:

- PROCESO.

- SUBPROCESOS.

- ACTIVIDADES.

- TAREAS.

- CARACTERISTICAS.

- Pueden ser medidos y están orientados el rendimiento.

- Tienen resultados específicos.

- Entregan resultado a los clientes.

- Responden alguna acción o evento especifico.

- Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.

REPRESENTACION GRAFICA DE UNA ORGANIZACION

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- JEFE. - LIDER.

- TRABAJADORES. - COLABORADORES.

- LABORES. - TAREAS.

Es decir, cada proceso tiene:

ENTRADAS, FUNCIONES Y SALIDAS.

Las entradas son requisitos que deben tenerse antes de que una función pueda ser aplicada. Cuando la función es aplicada a las entradas de un método tendremos ciertas salidas resultantes.

Cuando una organización cambia de un enfoque basado en funciones a una de procesos, lo que hace es pasar de enfatizar ¿Qué se debe nacer? Para lograr cierto resultado.

PROCESO DE NEGOCIOS

Controles[pic 58]

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Cliente Inicial Insumos[pic 62][pic 63]

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Cliente final Ex sumos Producto[pic 67][pic 68][pic 69][pic 70]

- MODELOS DE PROCESOS.

BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION ( BPMN)

Notación para el modelado de procesos de negocios.

- CONCEPTO.-

Es un mecanismo de gestión empresarial, trasladando a la organización de una gestión funcional a una gestión de procesos de negocios.

Es una notación grafica que describe la lógica de los pasos de un proceso de negocio. Esta notación plasma gráficamente el diseño de los procesos y su implementación en la práctica. Su síntesis está basada en elementos gráficos.

También se define como un conjunto de actividades sistematizadas que llevan un evento de negocio a un resultado exitoso.

También, se le define como una colección de actividades de negocio que crean valor para un cliente.

Por lo consiguiente el BPMN representa lo que una organización realiza (su trabajo) para lograr cumplir su propósito u objetivo.

- IMPORTANCIA DEL BPMN.-

Es un estándar internacional de modelado de procesos aceptado por la comunidad, es decir, crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre los negocios y la implementación de estos y de los stakemolder o partes interesados de la empresa.

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PARTE INTERNAS PARTES EXTERNAS

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° Accionistas ° Proveedores

° Clientes ° Entidades Estatales

Internos

(Personal administrativo ° Acreedores.

Y operativo)

° Clientes Externos.

- COMPONENTES DEL BPMN.

EVENTO. [pic 76]

Representan algo que ocurre

O que pueda ocurrir durante

El curso de un proceso.

ACTIVIDAD.

Representan el trabajo realizado [pic 77]

Dentro de una organización,

Consumen recursos pueden ser

Simples o compuestas (sub proceso)

Las actividades se pueden definir como

“La acción sobre un objeto”

Ejemplo: comprar alimentos

COMPUERTAS.[pic