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BANCO ESTUDIANTIL “BEIUPG”

Enviado por   •  17 de Mayo de 2018  •  729 Palabras (3 Páginas)  •  294 Visitas

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Organigrama

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PROCESO PRODUCTIVO[pic 3]

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Servicio

Desde el punto de vista del mercado financiero y la economía los servicios son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los servicios son lo mismo que un bien, pero de forma no material. La creación del Banco estudiantil del IUPG, ofrecerá los siguientes servicios:

- Cuentas de Ahorro

Es un depósito ordinario a la vista, en que los fondos depositados por la cuenta habiente tienen disponibilidad inmediata y generan cierta rentabilidad o interés durante un periodo determinado según el monto ahorrado. Para la apertura de cuentas de ahorro se deberá presentar los siguientes requisitos:

- Cedula de Identidad Laminada

- Carnet estudiantil o comprobante de matrícula estudiantil.

- Monto de apertura de 0 - 5000

La tasa de interés activa de consumo es de 16%

La tasa de interés pasiva varía del 12% de acuerdo al tiempo que tenga la cuenta en la institución.

- Créditos

El Banco cumpliendo con su función de facilitar créditos a sus clientes, dará los lineamientos para que los clientes puedan acceder a préstamos sin muchos trámites, lo importante es generar un servicio óptimo en donde el cliente perciba el cambio y los beneficios que tendrá al pertenecer al banco.

El monto a otorgar es de Bsf. 200.000,00 por cliente para el pago de consumo, (cursos, licenciaturas, entre otros).

Para acceder a los créditos los estudiantes deberán adjuntar los siguientes requisitos:

- Llenar el formulario de solicitud.

- Cedula de identidad laminada.

- Ser cliente del Banco Estudiantil.

- Carnet estudiantil o comprobante de matrícula estudiantil.

Técnicas aplicadas

- Las relaciones publicas

Son una herramienta de comunicación de marketing con una gran capacidad para ser la alternativa a la publicidad, puesto que su coste es sensiblemente inferior y ofrece amplias posibilidades de comunicación según el diseño que adquiera cada acción.

Los públicos objetivos de las acciones de relaciones públicas de una empresa suelen ser: los clientes, los accionistas, los propios trabajadores de la empresa, los proveedores, los medios de comunicación, los sindicatos, los líderes de opinión, la administración pública, los colegios profesiones y similares.

- El marketing directo

El marketing directo toma diferentes formas aunque fuera de la red, las más utilizadas son el marketing por correspondencia, y el telemarketing. En internet, la forma más habitual de realizar marketing directo es el eMail Marketing.

A nivel de concepto, podemos definir como marketing directo a un sistema interactivo de comunicación que utiliza uno o más canales, y que tiene por objetivo crear y explotar una relación directa entre la empresa y sus clientes, de forma individualizada y con respuestas medibles.

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