CAPITULO I DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

...

La metodología cualitativa tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.

Algunas sugerencias de Creswell (2009) para plantear el propósito de una investigación cualitativa son:

- Usar lenguaje neutral, no direccionado. Evitar palabras (principalmente adjetivos calificativos) que puedan limitar el estudio o implicar un resultado especifico.

- Si el fenómeno o concepto no es muy conocido, proveer una descripción general de este con la que se estará trabajando.

- Mencionar a los participantes del estudio (ya sea uno o varios individuos grupos de personas u organizaciones). En ocasiones pueden ser animales o colectividades de estos, así como manifestaciones humanas (textos, edificaciones, artefactos entre otros)

- Enfocarse en explorar y comprender un solo fenómeno, concepto o idea. Tomar en cuenta que conforme se desarrolle el estudio es probable que se identifiquen y analicen relaciones entre varios conceptos, pero por la naturaleza inductiva de la investigación cualitativa no es posible anticipar dichas soluciones al inicio del proyecto

- Identificar el lugar o ambiente inicial del estudio.

- Igualmente, esta investigación, consiste en la aplicación de un sistema de registro y control de inventario de materiales y suministros que sea efectivo para solucionar las debilidades de la empresa Servicios Prelica C.A.

1.3.1.1 Técnicas e instrumentos de recolección de datos (diseño y valides de instrumentos)

Una vez definido el problema de estudio y sus indicios, es preciso que el investigador seleccione las técnicas y los instrumentos mediante los cuales obtendrá la información necesaria para llevar a cabo la investigación. Es por ello que se realizará la recolección de datos, que ocurren los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. Si el investigador es quien mediantes diversos métodos o técnicas recoge los datos (él es quien observa, entrevista, revisa documentos, entre otras cosas).No solo analiza, sino que es el medio de obtención de información. Por otro lado en la indagación cualitativa los instrumentos no son estandarizados, en ellas se trabajan con múltiples fuentes de datos, que puede ser entrevista, observaciones directas, documentos, material audiovisual, entre otros. (Sampieri).

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados.

Por otra parte, Sabino (1992) define el instrumento “como cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información” (p.114).

Para la investigación se seleccionó la observación, que no es mera contemplación (“sentarse a contemplar el mundo y tomar notas”); implica adentrarnos a profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos eventos e interacciones.

También se seleccionó el instrumento de la entrevista no estructurada que según Galindo Cáceres define que es flexible y abierta, en ella se procede sin un concepto preconcebido del contenido o flujo de información que se desea obtener, aunque los objetivos de la investigación rigen las preguntas. El contenido, orden, profundidad y formulación se hallan sujetos al criterio del entrevistador. Las entrevistas no estructuradas se efectúan mediante conversaciones y en medios naturales. Su objetivo es captar la percepción del entrevistado, sin imponer la opinión del investigador. Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas entes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situaciones y características particulares de los sujetos de estudio.

Por lo tanto esta investigación es cualitativa ya que se pretende analizar el discurso del informante acerca del manejo, registro, importancia y eficiencia del sistema de inventario de materiales y suministros en la empresa.

Las técnicas e instrumentos utilizados en esta investigación son las utilizadas para el método de investigación cualitativa, como lo son: en primer lugar un conversatorio amistoso con informante, se realizó un observatorio, donde se fotografió el espacio físico y los instrumentos del sistema de inventario. La entrevista, donde se utilizó una grabadora y posteriormente se desgravó la información, la entrevista fue abierta.

Diseño de los Instrumentos

En cuanto al diseño de los instrumentos, como lo planteado en el manual de proyectos del UPTAEB. La entrevista estará identificado con los datos de la universidad, con un objetivo claro que indique su propósito y las respectivas instrucciones de uso. De igual forma, estará constituido por un grupo de cinco (5) preguntas abiertas relacionadas íntimamente al aspecto estudiado.

Validez de los Instrumentos

En cuanto al diseño de los instrumentos, como lo planteado en el manual de proyectos del UPTAEB. La entrevista estará identificado con los datos de la universidad, con un objetivo claro que indique su propósito y las respectivas instrucciones de uso. De igual forma, estará constituido por un grupo de cinco (5) preguntas abiertas relacionadas íntimamente al aspecto estudiado.

Los instrumentos que se aplicarán para la recolección de datos, darán credibilidad a la investigación una vez sean validados. Por ello, se pretende sean revisados y certificados por expertos en la materia, quienes examinarán con detalle cada una de las preguntas que contendrá el instrumento para determinar su nivel de congruencia, redacción y pertinencia.

La validez, a juicio de Landeau (ob. cit) “es el grado en que el instrumento proporciona datos que reflejen realmente los aspectos que interesan estudiar” (p.81). Para la validez se seleccionarán dos (2) expertos. Los cuales juzgarán cada ítem por su congruencia y adecuación con los objetivos