CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR.

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Habilidades técnicas: Tiene los conocimientos para estar pendiente de las necesidades entre los niños con capacidades diferentes, al tener formación pedagógica conoce también cuales son aceptados e incluidos en la educación nacional.

Jorge

Habilidades humanas: Capacidad de trabajar con el personal a su cargo, sin embargo no lo dirige como debiera, no hay comunicación y se general conflictos que no se resuelven.

Pedro

Habilidades humanas: Cuenta con la capacidad de dirigir a su personal ya que se tiene un control estricto, coordina las actividades al separar operadores con un supervisor a su cargo, resuelve los conflictos que se presentan dentro de las diferentes áreas de las que es el responsable.

Habilidades técnicas: Tiene los conocimientos para llevar a cabo la producción, como son las materias primas que se necesitan, el método para elaborar los juguetes y las técnicas que se tienen que desempeñar para realizar el trabajo con mayor facilidad y cumplir con las metas.

Responsabilidad social y ética de la empresa[pic 6]

Cambios en la organización

Mantener un crecimiento económico sostenible, ya que es una empresa ya encarrilada desde hace años con un modelo de negocio y una estrategia, requiere definir bien los procesos como innovar, crear, servir de forma constante a los clientes; liderar a las personas, establecer un estilo de liderazgo positivo aplicable en toda la empresa; dejar buenas experiencias en los clientes para que ellos mismos nos recomienden con otros más y generar nuevos clientes; mejorar de forma continua la productividad de las personas y de la organización, que cada ciclo sea mejor, los tiempos de elaborar un producto que cada vez sea menor, pero de buena calidad, hacer más con menos o iguales recursos; estructurar correctamente la gestión de ventas, identificar los clientes, generar demanda del producto, como acercarse a los clientes y conseguir la venta.

Respetar y fomentar los derechos humanos, crear una política de respeto a todos, que fomente la igualdad entre hombres y mujeres, independientemente de sexo, apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, género, edad, condición social, económica, de salud, estado civil, religión, que acepten a mujeres embarazadas, y que se genere un comité para atender cualquier problemática que se presente de igual manera a quien sea víctima de hostigamiento y/o acoso, violencia laboral, humillación, insultos y mal trato con fines intimidatorios, amenazas, cargas de trabajo excesivas, perjudicar la reputación y dar a conocer al personal a que se refiere esta política para que sientan un respaldo en caso de cualquier incidente y tengan la confianza de hablar con la o las personas correspondientes.

Ofrecer condiciones laborales adecuadas para el trabajador, salario digno, prestaciones, bonos, capacitación, uniformes, espacios acondicionados y herramientas necesarias para desarrollar las actividades.

Tener un proceso de producción y venta, es necesario definir los procesos de producción de manera que la maquinaria y los operadores puedan trabajar a un buen ritmo y estén en condiciones de desarrollar el trabajo que se requiere, contar con la materia prima para la elaboración; para el proceso de venta, identificar los clientes potenciales, tener la planeación de los clientes a quien se les tiene que entregar el producto y a quienes se les va a ofrecer.

Cuidar y respetar el medio ambiente, elaborar los productos con materiales que no contaminen, tener distribución de basura en orgánica e inorgánica, conservar el agua, hacer consciente al personal para cuidarlo, crear reglamentos para no contaminar dentro de la empresa, por ejemplo poner letreros en los baños haciendo consciencia del uso del agua, no tirar comidas o ningún tipo de sustancia en los baños, la basura en su lugar.[pic 7]

Tener una política informativa de procesos, procedimientos y alcances de la empresa, cada que haya junta directiva, cada departamento debe presentar un informe verbal y escrito, apoyado con herramientas tecnológicas si así lo desea, para dar a conocer a cada miembro directivo el desarrollo de su departamento.

Contribuir a la paz, no generar ningún acto de violencia dentro ni fuera de la empresa.

Contribuir al desarrollo local y regional, con la producción y venta de los juguetes, apoyar en el tratamiento y terapia de rehabilitación para los niños y niñas con capacidades diferentes y así tengan una mejor calidad de vida.

Participar en procesos de educación, cultura y arte, implementar la distribución de juguetes en instituciones educativas y culturales para un mejor desarrollo de actividades de los niños y niñas.

Postura como empresa socialmente responsable

Individuos éticos: Los gerentes de departamento deben tener ética para crear confianza en los empleados al hacerlos parte fundamental de la organización, reconociendo el esfuerzo, empeño y dedicación, buen trato, siendo honestos e íntegros; así mismo con los clientes, confianza en que el producto es de calidad y que se cumpla con los pedidos que realiza, se entreguen en tiempo y forma.

Liderazgo ético: premiar el desempeño de los empleados cuando lo ameriten y de igual manera castigar a quien incumpla con las reglas establecidas, dar a conocer a todo el personal los valores de la empresa como son: Compromiso, Innovación, Integridad, Seguridad, Balance.[pic 8]

Estructuras y sistemas corporativos: elaborar un código de ética que sea distribuido a cada empleado, en que se describa cada uno de los principios de excelencia: Humanismo, fortaleza, lealtad, orden; y profesionalismo: asumir de manera responsable y valerosa las consecuencias de sus decisiones, aceptando errores y aprendiendo de ellos para mejorar su desempeño, tratar con respeto y consideración a los compañeros, cumplir puntualmente con el deber de asistir a su fuente de trabajo, hacer uso de las medidas que favorezcan la sustentabilidad ecológica de la empresa y promoverlas en su ámbito familiar y social.