COCA COLA Y SU HISTORIA.

...

Así mismo pienso que era de suma importancia realizar más encuestas sobre la opinión de las presentaciones del producto, en cómo les gustaría que se les ofreciese la New Coca-Cola, si como un producto alterno a la Coca-Cola Classic o que en su totalidad reemplazara la Coca-Cola Classic. Y con esa respuesta poder así lanzar promociones, publicidad, aplicar estrategias de marketing para tener nuevo público, así hubiera tenido mucho más éxito del que consiguió en ese entonces ya que actualmente Coca-Cola es una marca que está posicionada a nivel mundial.

PREGUNTAS

- ¿Cuál fue el principal problema del caso?

El principal problema fue una errónea investigación de mercado, ya que se preocuparon más en que el público aceptara el sabor, pero no tomaron en cuenta que los clientes no deseaban que erradican con su bebida que tenía ya años en el mercado, y era más que una simple bebida agradable para ellos en este caso los consumidores tenían un sentimiento de fidelización a esta bebida de Coca-Cola Classic y más que eso era un tradición.

- ¿Qué hizo Coca Cola?

Coca Cola envió mensajes al consumidor uno de ellos fue agradeciendo a los que habían aceptado la nueva Coca Cola, y para aquellas personas que no se les comunico que habían oído sus quejas y que les ofrecerían de nuevo el sabor original de la Coca Cola.

- ¿Si en el Perú Inca Kola Cambia de color de Amarillo a Negro? Qué pasaría con los consumidores? Sustente sus respuestas.

La mayoría de empresas con muchos años en el mercado forman marcas con tradición, es decir en el caso de Inca Kola ‘’creatividad peruana’’ ‘’ el sabor del Perú’’ Los colores son llamativos a la vista y los clientes son fieles a la marca, los consumidores ya están acostumbrados y se relacionan con el logo y colores del Inca Kola, tal vez algunos dejarían de consumir que a mi parecer serían pocos, y el otro lado seguiría consumiendo su Inca Kola por el sabor que tiene, por el sentimiento que representa al consumirla, por ejemplo: Cuando preparan una comida criolla la mayoría de veces las familias optan por acompañarlo con una Inca Kola.