COMO SON LAS GRANDES EMPRESAS ORIENTADAS A LOS DATOS

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En muchas empresas se cree que por generar montones de datos o tener aplicaciones de inteligencia de negocio, con unos cuantos cuadros de mando, ya están orientadas a datos. Aunque efectivamente estas actividades forman parte de lo que hacen las empresas orientadas a datos, son actividades típicas para mostrar los hechos que están ocurriendo en ese momento o que ya han ocurrido en el pasado, sin explicar su causa, o hacer recomendaciones de qué se debe de hacer a continuación.

En contraste, las organizaciones orientadas a datos realizan análisis con miras al futuro, como utilizar modelos predictivos para optimizar el gasto, reponer una pieza en la cadena de suministro que está a punto de fallar, o parar la fuga de clientes a la competencia, con ciertas estrategias, como por ejemplo , ofrecerles un pequeño descuento justo antes de que se vayan. Realizar estas actividades requiere disponer de ciertas herramientas y habilidades; pero, sobre todo, debe de existir una cultura empresarial que promueva el uso de datos como base en la toma de decisiones.

Por tanto, podemos decir que para que una organización sea orientada a datos, debe de tener personas que realicen las preguntas correctas sobre los datos, personas que tengan las habilidades necesarias para extraer la información correcta, personas que diseñen las métricas precisas, y personas que usen esa información para dirigir los siguientes pasos de la empresa y se den cuenta lo más rápido posible de las desviaciones tan pronto se producen. Una vez más, la cultura empresarial es clave. En una empresa orientada a datos, cada objetivo, ya sea empresarial o personal de un empleado, se asocia con un indicador que permita establecer rápidamente si se cumple o no.