CUESTIONARIO SOBRE INDICADORES Y BENCHMARKING DE RRHH

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- Porcentaje de rotación

- Porcentaje de desvinculación voluntaria

Se debe conocer el porcentaje de rotación para realizar el requerimiento de nuevo personal y mantener este indicador controlado, por otro lado, si el resultado del indicador está por encima de lo estimado la consecuencia es la falta de personal, incumplimiento de los niveles de servicio y desde el punto de vista financiero se produce un incremento de costos.

- Costos de RH por Empleado

- Inversión por empleado en Capacitación y Desarrollo

Mediante este indicador se mide lo invertido en capacitación y desarrollo en cada empleado, así el área estaría al tanto de cuanto esta costando capacitar a cada empleado y si en realidad está siendo de provecho y se ve reflejado al momento de terminar el producto o brindar un servicio.

- Porcentaje de ausentismo

El hecho de que un trabajador tenga faltas, permisos o retrasos puede volverse una tendencia tanto para él como para la empresa. En este caso el indicador vendría a medir los días en los que un empleado se ausentó en el trabajo, dependiendo del resultado, luego se puede trabajar calculando el costo de la suma de sus ausencias y trabajar para una mejora.

- Utilización de planes de sucesión

Es importante porque si el ratio es mayor, podría ser signo de que se realizó con éxito el proceso de evaluación para determinar qué empleado cumple con el perfil necesario para el puesto. Si el ratio es bajo indicaría que la empresa no encontró a alguien de acuerdo al perfil,

y tuvo que utilizar fuente externa.

Elegí estos indicadores porque considero que cumplen con los criterios para que sean efectivos.A parte, creo que la empresa debe escoger los que más se adecuen a sus requisitos.