CUESTIONARIO SOBRE PLANIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO

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Si la rentabilidad se queda por debajo de ese índice, quiere decir que el gestor de esa cartera de inversiones no ha logrado obtener la rentabilidad que está ofreciendo el mercado de valores; si está por encima, quiere decir que el gestor ha logrado, con su estrategia, obtener una.

De igual manera La concepción del Benchmarking se puede definir como la comparación y medición de una empresa contra otra organización para conocer filosofías, políticas, prácticas e indicadores que hacen de una de ella, la más destacada.

En Venezuela, esta herramienta gerencial del benchmarking ha aportado a la Empresa Venezolanas la oportunidad de obtener información más cualitativa que cuantitativa; otorgando recomendaciones de mejoramiento a fin de disminuir brechas competitivas entre ellas que a largo plazo proporciona la sostenibilidad y la competencia en el sector que se desempeñe.

Lamentablemente, esta herramienta ha sido una desventaja por traer consigo las modas administrativas de sus fórmulas empresariales de otros países que no consideraron el contexto local:

- Desconocimiento de las bases teóricas como herramienta de mejoramiento.

- Dificultad al momento de acceder a estudios sectoriales que permitan identificar la verdadera posición de una empresa en el mercado competitivo, siendo esta mas intuitiva que científica.

- Aun cuando da indicadores que la comparan con otras, estas no describen con exactitud los procesos para mejorar.

FUNDAMENTANDO LA PREGUNTA

La gerencia de la empresas venezolana, se debe dar importancia al alcance y repercusiones de saber manejar el benchmarking, especialmente en lo que concierne a la Pequeña y Mediana Industria ante las características de turbulencia que actualmente se afronta en lo político y económico.

De ahí el interés en ahondar en el Benchmarking sus ventajas, son aspectos básicos a ser tomados en cuenta. Ya que están dadas las oportunidades en los actuales escenarios de que la gerencia moderna utilice adecuadamente el Benchmarking. Considérese como otros han fomento en la política industrial, siendo el proteccionismo de la producción su base central, lo cierto es, que ante la realidad de desenvolvernos en escenarios muy competitivos, de constante cambios, de grandes oportunidades y amenazas, la gerencia no puede descuidar el rol, alcance, repercusiones y ventajas de usar el Benchmarking.

El benchmarking radica en que nos ofrece un contexto de comparación inmediato con respecto a nuestros iguales (competidores directos e indirectos) permitiéndonos saber si estamos haciendo bien las cosas o bien tenemos margen para mejorarlas, además supone un ejercicio perfecto para detectar oportunidades, amenazas así como debilidades y fortalezas que provienen de nuestro entorno de competidores.

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3.- Analice el alcance, repercusiones y ventajas de Cuadro de mando Integral ( Score board card).

Según Scaramussa (2010), el “Balanced Scorecard o el cuadro de mando integral es un sistema completo de gerencia que permite la integración tanto de aspectos del direccionamiento estratégico, como la misma evaluación de desempeño que ha tenido el negocio.” uno de los indicadores más destacados durante años y a lo mejor el más tenido presente para la evaluación organizacional.

Nace por los norteamericanos Robert Kaplan y David Norton, con la idea de diseñar una estrategia que posibilitara una medición de la satisfacción del cliente final. Esta estrategia consta de cuatro indicadores de como se ve a la organización desde cuatro perspectivas:

- Cliente

- Negocio interno

- Innovación y aprendizaje

- Perspectiva financiera.

En dicha organización se le considera una de las herramienta mas potente la cual muestra continuamente a la empresa cuando esta y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico de la alta gerencia; a su vez, ayuda a expresar los objetivos e iniciativas financieras necesarias para cumplir con la estrategia que rigen los resultados del cliente.

El cuadro de mando integral (BSC) empieza con la definición de la misión, visión y valores de la organización. La estrategia de la organización sólo será consistente si se han conceptualizado esos elementos, enfatiza la conversión de visión y estrategia de la empresa en objetivo e indicadores estratégicos, financieras, clientes, procesos operativos internos, aprendizaje y crecimiento.

Esta herramienta tiene repercusiones que fortalecen los recursos humanos y tecnológicos, de información y culturales que se alinean con las expectativas de clientes, lo que a la larga será la base para alcanzar los resultados financieros que garanticen el logro de la visión; aprovechando las herramientas de indicadores de gestión que ayudan a la evaluación de la actuación de la organización.

Así mismo una de las herramientas empleadas en el Cuadro de Mando Integral es el mapa estratégico el cual presenta de un modo sencillo y coherente la descripción de la estrategia de una organización, con la finalidad de establecer los objetivos e indicadores en las perspectivas financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento que Según Fernández (2001), “el proceso de diseño del BSC inicia con la definición de la visión, misión y valores de la organización y a partir de ello se desarrolla la estrategia, que se representa a través del mapa estratégico”.

En el mismo orden de ideas el mapa estratégico es el conjunto de objetivos estratégicos que se relacionan a través de relaciones causa-efecto, ayudando a entender la coherencia entre los objetivos estratégicos y la estrategia de la organización.

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IMPORTANCIA

- Podríamos decir que el BSC nos permite examinar cómo estamos acometiendo hoy nuestra estrategia a medio y largo plazo y así enfocarnos previamente, es necesario concretar nuestra visión del negocio en objetivos estratégicos relacionados entre sí según diferentes perspectivas, permite unir el control operativo a corto plazo con la visión y la estrategia a largo plazo de la empresa, considerando a la empresa desde cuatro perspectivas vitales (Finanzas, Clientes, Procesos Internos, Formación y Crecimiento)

VENTAJAS