Canales de distribución y relación con los clientes.

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- ¿Cómo integrarías tu producto o servicio con el cliente seleccionado? (define un tipo de relación).

R. Se integraría por medio de atención personalizada, ya que se igual que los seres humanos los perritos no son iguales, por lo cual tienen necesidades distintas, por lo cual es de suma importancia para Mika Blue lograr una atención personalizada y que esto se combienta en un gran diferenciados de la competencia.

- ¿Cuál es el costo de la relación entre tu segmento de mercado y tu producto?

R. El costo varia dependiendo del medio, por ejemplo lograr una fidelizacion en redes sociales con mi cliente es gratuita ya que son plataformas sin costo, pero al momento que quiera expandir mercados abriendo un anuncio publicitario, los costos irían de 35 - 1000 pesos diarios.

- ¿Existen empresas que te puedan ayudar a establecer esta relación? ¿Cuáles? ¿Cómo ayudan?

R. Si, las redes sociales, tiendas veterinarias, y tiendas online dedicadas a la venta de mascotas ya que me ayudan a resolver las dudas de mis clientes actuales así como tener una relación muy cercana en la cual no tienen que esperar horas para que se les conteste una duda, así también me permiten poder abarcar mas mercado.

Conclusión:

Con está actividad pude reforzar lo que aprendí en este tema acerca del sistema de distribución y las relaciones con los clientes, lo cual es de sumamente importancia ya que de esta manera podemos llegar a mas posibles clientes conservando los que ya teníamos con anterioridad,a través del sistema de distribución y la relación con los clientes se enlaza y conecta la propuesta de valor con el segmento de mercado, lo que permite hacer diseños únicos y específicos para la empresa.