Como incentivar estrategias turismo cultural.

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- las personas tienen rcionalidad limitada → a partir de las variables 7 ^8, las personas no son capaces de analizar y comprender ,as variables, por lo q los arboles de decisión deben ser chicos.

- Sist de incentivos deeb ser simples y claros.

- indentificar el factor critico : ejemplo puntualidad

- cuantificas los posibles ahorros e impactos en el cliente: gastos por vuelos interrumpidos, clientes buscan competencia

- elaborar esquemas de incentivos ¿cuánto vamos a repartir? La contribución al costo no debe nunca sacrificar la seguridad y calidad. Si los incentivos están mal diseñados pueden descuidar seguridad y calidad. Hay que pensar en las consecuencias del sist de incentivos. Estimular trabajo en equipo

- capaña del lanzamiento

- trabajadores de norstrom son emprendedores

- tener otros tipos de iindicadores: . Trabajo en equipo, que alguien regule si estoy haciendo trampa o no, poner indicadores para generar un equilibrio y q no se desccontrole.

Clase del 27 mayo

¿Cómo actúan los incentivos?

Incentivos

indicadores[pic 3][pic 4]

Motivación → esfuerzo → desempeño→ resultado [pic 5]

Premio

- los indicadores alinean las conductas y el desempeño de las personas

- en nordtrom los incentivos eran muy potentes, pero los indicadores tenían un problema ya que solo orientaban a las ventas y el clientes, pero no se enfocaban en la colaboración y trabajo en equipo

- si no controlas y tienenes buenos indicadores, puedes llevar al fin de tu empresa, hay una externalidad negativa q golpea el valor presente de los flujos futuros.

- Debemos ver las consecuencias directas e indirectas, de CP y LP

Beneficios:

A lo largo del ciclo de vida las necesidad van cambiando, al igual que las preocupaciones y compensaciones.

¿Qué tipos de beneficios?

- en caja: tarjetas de regalo, en dinero

- protección: seguros de salud adicionales

- ahorro: si ahorras 100 ponen en la cuenta 50, por ejemolo en prog de jubilación

- trabajo – vida personal.