Creacion de servicio.
Enviado por klimbo3445 • 3 de Mayo de 2018 • 4.692 Palabras (19 Páginas) • 428 Visitas
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India
Mayor: Olacabs
Menores: Uber, Meru
Corea del Sur
Menores: KakaoTaxi, Uber, Limo Taxi, T-Map Taxi, Hailo, Fácil Taxi, Baek Gisa
Japón
Menores: Line Taxi, Hailo, Uber
Singapur, Malasia, Vietnam, Tailandia, Indonesia y Filipinas
Mayor: GrabTaxi
Menores: Uber, Easy Taxi
EUROPA
Reino Unido
Mayor: Uber, Gett
Menores: Hailo, Addison Lee
Francia
Mayor: Blabla Car
Menores: Uber, Chafferur-Prive, Lecab
en el panorama nacional también existen competidores los cuales son menores al compararlos con la gran transnacional “UBER”:
México
Mayor: Uber
Menores: Cabify, Fácil Taxi, Yaxi
Estas empresas operan bajo los mismo principios de uber, taxis pertenecientes a la empresa, pago vía tarjeta , etc.
El desarrollo del proyecto pretende tomar otra perspectiva para diferenciar de la competencia, enfocarse solo el enlace entre una persona que necesita un servicio donde se brinde calidad y que pueda ser medible para mejorarlo como el propuesto por (mauro, 2014 ) y (silveira, 2011 ) para un proveedor que ofrece un servicio. Se pretende ser la vía de comunicación entre ellos y brindarles la seguridad de abordar un taxi en su ciudad ya sea una gran urbe o solo una pequeña ciudad con un sistema de taxis local para lograr ser competitivo en el mercado actual como lo dicho por (restrepo, 2014 )
1.3 Objetivo general
Diseñar una aplicación multiplataforma para Smartphone la cual brinde el servicio de conectar a los usuarios de taxis con los proveedores de manera fácil y segura.
1.4 Objetivos específicos
- Realizar un estudio de mercado para determinar la posible utilización del sistema.
- Aplicar de un estudio de factibilidad para saber la viabilidad del proyecto.
- Buscar financiamiento para el desarrollo de la aplicación
- Contratar un desarrollador de aplicación que se encargue del diseño y permisos de la aplicación.
- Unificar el sistema de taxis local para una mayor aceptación
- Crear una base de datos con los registros de los taxistas que brindara confianza al usuario y permitirá un control de las unidades en el sistema.
- Cumplir los requisitos legales para su aplicación en el mercado.
- Diseñar una campaña de promoción para atraer usuarios a la plataforma.
- Medir la satisfacción del cliente por medio de encuestas rápidas atreves de la app para mejorar el servicio.
1.5 Hipótesis
Desarrollo de una aplicación para organizar el transporte colectivo de una ciudad por medio de una tecnología que pueda ser asimilada para varias ciudades.
1.6 Justificación
La inseguridad y el desempleo en México son cosas muy marcadas que en años recientes se ha ido incrementando de manera más notoria, aunado a esto vivimos en un país donde la tecnología y la innovación son cosas en la cuales no se cuenta con la inversión necesaria, de ahí es donde surge una idea para crear fuentes de empleos y ayudar a crecer las que ya existen, aprovechar mejor los recursos como es el automóvil y disminuir su impacto negativo al medio ambiente, también cambiar esta noción cultural en la cual se ha convertido el miedo por la inseguridad en cosas tan comunes como abordar un taxi, y por ultimo pero no menos importante modernizar y evolucionar un servicio cotidiano que es sustento de muchas familias en México.
1.7 Impacto
1.7.1 Tecnológico:Sentaría las bases para la modernización en servicios dentro de la ciudad de Orizaba Veracruz con el apoyo de las nuevas tecnologías y sentaría los precedentes para futuros proyectos de innovación en servicios.
1.7.2 Cultural:
Sentaría las bases para una nueva cultura en materia de pedido de servicios apoyados de las nuevas tecnologías ya que es prácticamente nula en la sociedad orizabeña.
1.7.3 Económico:
Diseñaría un nuevo plan de negocios y una nueva forma de adquirir un servicio lo que sería un beneficio económico directo para los taxistas ya que con menos gasolina conseguirían más servicios y a su vez un impacto indirecto sobre la sociedad a la cual los taxistas le compran.
1.7.4 Ambiental:
Con la reducción de la deambulación de las unidades en busca de clientes, se podrían reducir emisiones de CO2 debido a que gran parte del parque vehicular de la ciudad se compone por taxis.
1.7.5 Social:
Aunque en un principio solo se pueda dar empleo a pocas personas, en miras hacia el futuro se pretendería una expansión de la empresa lo cual generaría nuevos empleos directos e indirectos.
1.8 Metodología
La siguiente metodología fue extraída del artículo publicado por (Maira Cecilia Gasca Mantilla, 2014) y adecuada a las necesidades del proyecto en base a esto se establecen los siguientes puntos:
- Obtener requerimientos por parte del cliente
- Clasificación de los requerimientos
- Personalizar el servicio
- Definir escenario
- Estructurar el software
- Definir tiempos
- Asignar recursos
- Emulación y simulación de la aplicación
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