“DHL CORPORATE SERVICE SC MEXICO SA DE C.V”

...

[pic 124][pic 125][pic 126][pic 127][pic 128][pic 129]

[pic 130][pic 131]

[pic 132]

[pic 133][pic 134]

[pic 135]

[pic 136]

[pic 137]

---------------------------------------------------------------

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente DHL Supply Chain a nivel mundial pretende implementar una metodología OMS que por sus siglas en ingles significan Sistema de Administración de Operaciones ,que es una iniciativa corporativa con lo cual se pretende mejorar el desempeño, las productividades y hacer que el tiempo directo sea mas eficiente en el cumplimiento de todas las personas en la operación

OBJETIVO DE LA CADENA DE VALOR

Compromiso de la gente : Una estructura organizacional correcta con enfoque a la ejecución de clase mundial

Administración del desempeño: Métodos y herramientas para planear y medir el desempeño

Estandarización y certificación en e trabajo: Implementación del programa de certificación en el trabajo que asegura la ejecución de trabajo de manera estandarizada

Cultura de mejora continua: aplicación de la metodología para disminuir los desperdicios y mejorar el flujo de trabajo

PROPUESTA DEL PROGRAMA LOGISTICO HACIA EL INTERIOR

El soporte se genera mediante información relevante para el tamaño de inventarios y el almacenaje de mercancías, de manera que el producto no se dañe o para que se pueda transportar fácilmente, respecto al empaque la forma en la que trabajamos es dando información a nuestros clientes sobre cuales son los tamaños que mas se están desplazando y cual es la tendencia de movimiento de su producto ya que no es lo mismo vender un producto liquido a vender un producto en polvo aquí se involucra el tipo de presentación y como lo vas a almacenar. La eficiencia que buscas en un almacén requiere diferentes tipos de empaques. Entre menor costo tengas de logística, mas rentable puede ser tu negocio

PROPUESTA DEL PROGRAMA LOGISTICO HACIA EL EXTERIOR

Nosotros tenemos soluciones para los diferentes canales de distribución, porque a final de cuentas lo que interesa a las compañías de consumo es poder llegar a todos.

Lo que ha hecho DHL Supply Chain, es crear soluciones que ayuden a la rentabilidad y la eficiencia de las empresas del sector consumo, a través de la reducción de costos cuando se llevan los productos al mercado, para que realmente puedan ser más rentables, pues al final de cuentas a menor costo, mayor rentabilidad, todas las vías de distribución seguirán progresando y cambiando según lo hagan los hábitos de consumo DHL Supply Chain continuará desarrollando las soluciones logísticas aptas a las necesidades de cada canal y específicas al mercado mexicano

ESQUEMA DE CADENA DE VALOR

[pic 138]

INFRAESTRCTURA Y RECURSOS REQUERIDOS

DHL Supply Chain pretende invertir 11 millones de dólares para la apertura de 100 centros de servicios que se unirán a los 360 puntos que en la actualidad hay en el país . pretende seguir invirtiendo en el país con la intención de incrementar su infraestructura y posicionarse como centro logístico de clase mundial en la actualidad cuentan con mas de 3900 empleados en territorio nacional.

ESTABLECER LOS RESULTADOS ESPERADOS SEGÚN TU PROPUESTA DE CADENA DE VALOR

Con la implementación de las herramientas ,conceptos de OMS y la iniciativa de gestión por parte de operaciones , MSD cambio un escenario desfavorable a uno favorable en meses.

Junio 2015 Mayo 2016

Rendimiento 1.798.383 pzs Rendimiento 1.949.300 pzs

Productividad: 13 líneas/hh sin counback Productividad: 17 líneas /hh con counback

Eficiencia 65% Eficiencia 85%

Horas directas 2.3 hrs Horas directas 4 hrs

Resultados

Con volumen similar +8%

Aumento 30% su productividad

+30%su eficiencia

+73%aumento 1.7 hrs

DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS CON LAS QUE CONTARIA LA EMPRESA APARTIR DE TU PROPUESTA

Los colaboradores seguirán estándares todo el tiempo

El desempeño individual es medible y la retroalimentación es bien recibida

Se proporcionara entrenamiento constante como forma de trabajo dentro de la operación

Debemos aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados

Todos los colaboradores realizan una lluvia de ideas y nuevas formas de mejorar su desempeño

DEFINE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

Mejorar nuestra productividad en todos los procesos operativos

Mejorar la comunicación efectiva con nuestros lideres

Asegurar el entendimiento de nuestro Rol y Responsabilidad en el logro de los objetivos

Mejorar nuestra administración de tiempo e información

Nos permitirá ser reconocidos por nuestra eficiencia y ser multiplicadores

CONCLUSIONES

Hoy, DHL es el líder mundial de ambos mercados internacionales en los sectores de Express y de logística, especializándose en el abastecimiento de soluciones innovadoras y modificadas para requisitos particulares. DHL ofrece experiencia en el transporte de carga aérea y marítima, así como también en servicios de correo internacionales. Combinamos la cobertura mundial con la comprensión profundizada de los