DISEÑO Y DOCUMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRAO DE GESTION.
Enviado por Jillian • 14 de Julio de 2018 • 604 Palabras (3 Páginas) • 202 Visitas
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• Titulo: iso
6. OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar la documentación de los procesos procedimientos de calidad, salud ocupacional - seguridad industrial y medio ambiente en la área comercial de la empresa Alcala motors
• Realizar la documentación de los procesos y procedimientos de calidad, salud ocupacional - seguridad industrial y medio ambiente en la área postventa de la empresa Alcala motors.
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7. JUSTIFICACION
En Colombia existen muy pocas empresas que tienen documentados sus procesos, debido a esto es de suprema relevancia que la organización establezca un sistema de gestión integrada de sus procesos para le generar satisfacción de sus clientes a nivel interno y externo, traerá en términos de mercadeo una fidelización de dichos clientes y por ende un incremento en sus ingresos.
La razón por la cual se desarrolla este trabajo radica en que una organización que diseña un sistema integrado de gestión y logra un adecuado manejo de los procedimientos tendrá como respuesta a esto el cumplimiento óptimo de los objetivos específicos, en este caso para Alcalá Motor es importante el trabajo en equipo con miras a que se incremente el compromiso por parte de los miembros de la organización y ejecutar sus labores con altos índices de calidad.
Llegar a documentar los procesos, procedimientos y actividades en la organización permitirá a Alcalá Motor internamente, que las actividades generen unos resultados en cuento a bienestar y calidad al momento de la interrelación del personal, cumpliéndose esto, el ámbito laboral será adecuado y el desarrollo de las funciones específicas tendrá un alto grado de responsabilidad y efectividad.
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