DOBLE JORNADA DE ENFERMERIA.

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CONCLUSION 76

BIBLIOGRAFÍA 78

APÉNDICE

Agradecimientos

A Dios, por ser el dador de la vida. Gracias Señor porque eres mi sustento cada día de mi vida, sin tu presencia nada en este mundo hubieses sido posible. Gracias por haberme permitido culminar mis estudios que son tan importantes para mi. Te amo.

A la Universidad Católica Santo Domingo

Por haberme acogido en sus aulas para ser profesional y ser una persona de bien.

Al Hospital Dr. Salvador B. Gautier

Por permitirnos realizar esta investigación. Gracias por toda su ayuda.

Las sustentantes

Dedicatoria

A Dios le doy las gracias por haberme permitido llegar y lograr uno de mis sueños, con el objetivo de haber realizado una carrera.

A mi madre: Xiomara Alt. Maleno A., por ser la impulsora y mi mayor motivación para lograr hacer una carrera, ella es mi más grande apoyo.

A mi padre Abraham Soriano P., que a pesar de que estas ahora en el cielo siempre me apoyaste y estuviste a mi lado en todas mi decisiones.

A mi hijo Ángel I. Pérez S. y mi esposo Joan Pérez, por haberme soportado tanto tiempo fuera de la casa para buscar un mejor futuro.

A mis hermanos Abrahanny y Emilenia y toda mi familia por haberme apoyado en todo el transcurso de mi carrera cuidando de mi hijo, por ofrecerme aliento en mis momentos difíciles y estar presentes en momentos en que los necesité.

A la Lic. Teresa de los Santos, por haberme dado la oportunidad de poder estudiar y organizar el horario de trabajo para que pudiera estudiar.

Laudy Emilsy Soriano Maleno

Dedicatoria

A Dios porque él es quien permite que pasen todas las cosas y fue con su ayuda y permiso que logramos este objetivo.

Gracias a mi reina, mi madre Hipólita de los Santos, por su apoyo incondicional, por tenerme confianza y creer en mí, porque me enseñó que cada tropiezo y cada caída no significan el final del camino sino que hay que levantarse y seguir, porque con cada paso te acercas más a la meta. Gracias por estar siempre ahí y por caminar a mi lado y hacer más fácil esta trayectoria, ya que sin tu ayuda y sin tu apoyo no hubiese conseguido lo que hasta ahora he logrado.

A mis tres princesas Isauni, Isauri y Carla Denisse por ser ustedes las musas que me inspiraron a continuar cada vez que estuve a punto de desmayar y las que me dieron la fortaleza necesaria para superar cada dificultad que se presento en el proceso que condujo al logro de esta meta.

A mis hermanos Félix, Roberto y a mi amiga-hermana Melani por todo el apoyo brindado.

A mi compañera de tesis Laudy E. porque a pesar de los pequeños inconvenientes o dificultades que surgieron logramos hacer un buen equipo.

Y a tod@s los que de una u otra forma tuvieron que ver con que esta meta se lograra y este sueño se hiciera realidad.

Muchas gracias….Clara Severino de Paula

Introducción

Al plantearse el tema de la doble jornada laboral de enfermería en la prestación de servicios al usuario en el ámbito hospitalario, es imprescindible centrarse en los aspectos vinculados a la repercusión que ésta genera de manera directa en los servicios que recibe el usuario, al ser el personal de enfermería proveedor de atención en salud, tiene la responsabilidad de brindar cuidados y atenciones a las necesidades básicas de los individuos a su cargo, dentro de parámetros de calidad que garanticen la satisfacción de los mismos.

Tanto en el Código de Trabajo de la República Dominicana (2007) como en las Normas Generales y Administrativas de Enfermería (2000) se contempla la cantidad de horas que el personal de enfermería puede realizar sus funciones, sin embargo este se ve obligado a adquirir bienes para satisfacer sus necesidades particulares, familiares y sociales, a realizar dobles jornadas laborales que tienen repercusiones tanto en su salud y bienestar como en la de los usuarios a los cuales brindan sus servicios.

Atendiendo a las informaciones mencionadas anteriormente, vinculadas a la repercusión que genera la doble jornada laboral en el personal de enfermería en las áreas clínicas del Hospital Dr. Salvador B. Gautier, enero – marzo, 2016, la siguiente investigación se ha estructurado en diversos capítulos, para una mejor comprensión de los mismos:

Capítulo I, correspondiente al problema de investigación, en este se detalla el tema y su delimitación, así como el planteamiento del problema y sistematización, objetivo general y específicos, seguido de la justificación del estudio efectuado.

Capítulo II, incluye el marco referencial en el cual se encuentra el marco teórico contiene la fundamentación teórica del estudio, seguido por el marco conceptual que contiene definiciones de términos considerados relevantes y el marco contextual que describe la historia del Hospital Dr. Salvador B. Gautier objeto de estudio.

Capítulo III, se tratan los aspectos metodológicos, que incluyen desde su diseño hasta el tratamiento de la información, consistente en un diseño no experimental y de tipo descriptivo, donde se usó una población de 25 personal de enfermería a las cuales se les aplicó una encuesta.

Capítulo IV, se presentan los resultados obtenidos del estudio, analizados de acuerdo a los objetivos, presentados en tablas y gráficos para una mejor comprensión y entendimiento de los mismos. A través de la investigación se obtuvo que entre las consecuencias que genera la doble jornada laboral en los servicios se encuentran el ausentismo (32%), permiso repentino y cúmulo de licencias (28%), así como conflicto con las compañeras (20%).

CAPÍTULO 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 Planteamiento del problema

El personal de enfermería dentro de sus funciones debe adquirir conocimientos y prácticas