ENSAYO GESTION PUBLICA.

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Frente a los retos que plantea la Sociedad del Conocimiento y el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, el tema de la reducción de las brechas digitales se debe asumir como un principio ético que haga recuperar la igualdad social y de oportunidades para el crecimiento y desarrollo, comprendiendo que las mismas no son solo desigualdades de acceso y participación en el mundo interactivo y digital y, por ende, desigualdades para la producción y el disfrute de conocimientos compartidos, sino que son desigualdades estructurales vinculadas con una mejor distribución de la riqueza material, social y cultural. Cualquier iniciativa que implique el desarrollo de políticas integrales de participación ciudadana en las redes de conocimiento, bien sean sociales, comunitarias o digitales deberá ser recibida con beneplácito, pero teniendo presente que la producción de saberes es una actividad que necesita de la acción de los sujetos involucrados y no de decisiones paternalistas de los gobiernos o instituciones vinculadas al desarrollo de las comunidades. En la actualidad se utilizan los términos Sociedad de la Información y Sociedad del Conocimiento, siendo relevante destacar que dichos términos no deben utilizarse para referirse a un mismo aspecto porque denotan características diferentes. La información se requiere para producir conocimiento, pero esto no significa que toda la información que recibimos o de la que nos encontramos actualmente bombardeados termine produciéndolo, porque el conocimiento implica una información interiorizada e integrada de manera adecuada en las estructuras cognitivas de un sujeto. Por tanto, es algo personal e intransferible, no se puede transmitir conocimiento, solo información, que podrá ser convertida en conocimiento por el receptor, en función de factores como: los conocimientos previos que el sujeto posea, la adecuación de la información que recibe y su estructuración, entre otras cosas.

La Sociedad de la Información es una oportunidad para incrementar la innovación y el potencial cognitivo de cualquier grupo social, debido a las inmensas posibilidades de acceso y uso de la información. Se puede aprovechar ésta oportunidad para desarrollar tecnología adaptadas a las realidades locales. La Sociedad de la Información también tiene sus implicaciones en el ámbito educativo a través de las TIC. Las tecnologías nos brindan variedad de recursos que bien utilizados pueden favorecer el aprendizaje, propiciar la participación y mejorar la interacción docente-alumnos. Podemos beneficiarnos de sus ventajas siempre y cuando la utilicemos como un medio y no un fin.

De lo explicado, podemos concluir que es necesario tomar en cuenta varios aspectos a la hora de implementar sistemas o tecnologías de la información en el campo de la administración públicas, entre los que podemos mencionar: una capacitación adecuada del personal y usuarios que utilizaran estos recursos, de modo que no se desvirtúen los objetivos por manipulaciones inadecuadas, crear manuales con lenguaje accesible para los usuarios, contratar especialistas en el área para la supervisión de optimización de los recursos, hacer planes que se adecuen a la necesidades y establecer prioridades en la solución de problemas.

Por consiguiente, el reto de la Sociedad de la Información es garantizar que todos tengan acceso a la información para obtener respuestas que le permitan resolver problemas específicos, garantizar el mantenimiento de estructuras democráticas y participativas, porque lo contrario sería general más desigualdades sociales y brechas digitales.

El acelerado desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, nos presenta un desafío constante, porque han traído consigo un cambio, en labores como el estudio, el trabajo y hasta en la cotidianidad de nuestros hogares, pero a la vez facilitan la gestión del conocimiento, y un aspecto fundamental e importante para ir a la vanguardia, sería la aptitud para llegar, procesar y producir dicha información y conocimiento. Las personas que tengan la habilidad para incorporarse en esta estructura, tienen la obligación de involucrarse en un proceso de estudio e innovación permanente, ya que solo así podrán permanecer en la sociedad del conocimiento y ser competentes laboralmente y exitosos, además quien decida permanecer a la orden del día en estas innovaciones tendrá que aprender de nuevo lo que sabía e instruirse en la aplicación de lo que sabe, porque hoy lo esencial no es solo saber sino saber hacer.