ENSAYO SOBRE NEGOCIACIÓN.

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Partiendo de lo anterior, cada ser humano, para ser efectivo en sus negociaciones deberá dominar aquellos aspectos que no le ayudan a salir adelante.

Un factor determinante en un proceso de negociación será la inteligencia emocional, este aspecto lo entiendo como una manera de ser de cada persona, basada en los elementos y características que influyen en un individuo, es decir se reitera los biológico, psicológico y social, antes descritos.

Es aquí donde se relaciona la inteligencia emocional, que será una base para interactuar con sus semejantes, es decir cada persona debe aprender y ser inteligente para dominar sus emociones.

Es importante estar consciente de todo lo anterior, es decir en la medida que la persona conozca los factores que lo forman (bilógico, psicológico y social) tendrá el conocimiento de sí mismo, lo cual le favorecerá para tener un control y saber de qué manera ser hábil y dominar aquello que le impacta, debiendo superarlo en cada negociación.

Porque es muy importante tener dominadas todas las emociones al momento de hacer una negociación, pues el enojo o la tristeza pueden dar lugar a decisiones equivocadas o que no favorecen.

En este orden el sujeto primero debe educar sus emociones, pues considero que cuando se negocia, la menor perdida de la paciencia dará por terminada la negociación.

Para lograr el autoconocimiento la persona debe centrarse en definirse a sí mismo, considerando en todo momento un análisis FODA, donde debe estar consciente de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Además de lo anterior, toda persona interesada en aprender a negociar, debe observar la negociación basada en principios, es decir considerar cuatro principios, a saber: personas, intereses, opciones y criterios objetivos.

A lo anterior, nunca debe confundir las personas con los problemas, las personas no son el problema, debiendo ser suave con las personas y duro con el problema.

Respecto a los intereses, debe centrar la negociación sobre la base de lo que realmente interesa, sin suponer cuál es el interés de la otra parte.

Con relación al rubro de opciones, se deben buscar muchas respuestas o soluciones a un mismo problema, de tal manera a expandir las posibilidades de llegar a un acuerdo.

Finalmente, por lo que hace a los criterios objetivos, debe sujetarse a las reglas objetivas y posibles, buscando lineamientos de lo que será realmente una pretensión viable, pues los objetivos pueden obtenerse al cien por ciento y se denominaran objetivos óptimos; aquellos que nos servirán para cerrar una negociación serán objetivos alcanzables; y finalmente los objetivos mínimos serán un objetivo que tal vez no sea duradero y se deba renegociar la postura de alguna de las partes.

- Conclusiones

Invariablemente nadie nace con conocimientos de negociación, tal vez cada persona va adquiriendo de manera empírica estas habilidades, pues la experiencia es la que nos enseña a negociar, sin embargo, a partir del autoconocimiento y también de considerar todo lo estudiado en la negociación basada en principios, cada persona sabrá ser mejor negociador, pues generalmente somos obcecados y creemos que en la negociación alguien debe perder, por lo tanto evitemos este paradigma del pensamiento, al aprender a negociar y controlar todos aquellos aspectos que intervienen en nuestros procesos de interacción, (por ejemplo, si sabemos que biológicamente tenemos un temperamento explosivo, debemos incluso tomar una terapia que nos sirva de tranquilizante), para evitar que la negociación se rompa desde el primer momento.