ESCUELAS DE ADMINISTRACION- PRODUCCION ARTESANAL

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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO O BEHAVIORISTA La ciencia del comportamiento señala la más fuerte influencia de las teorías de la administración en la búsqueda de soluciones democráticas y flexibles de los problemas organizacionales La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición total de conceptos administrativos. En la época del año 50 comenzó a desarrollarse en Estados Unidos una nueva concepción de la administración, que introdujo nuevos conceptos, variables y sobre todo una visión de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano en las organizaciones

Puntos principales del enfoque de la Teoría del Comportamiento: El tratamiento dado a la motivación. Diferentes estudios sobre los estilos de mando. Por el proceso de toma de decisiones. Comportamiento de la organización. Desarrollo de la organización.

Orígenes de la teoría del comportamiento

La oposición fuerte y definitiva de la teoría del as relaciones humanas a la teoría clásica

Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la toman como punto de partida. Rechaza severamente la teoría clásica, en tomar la organización como una máquina. Incorporo la sociología de la burocracia y amplio el campo de la teoría administrativa. Llegó a tener gran importancia en EEUU

TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. Aunque la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de la ciencia y la filosofía, sólo en la segunda mitad del siglo XX adquirió tonalidades de una ciencia formal gracias a los valiosos aportes teóricos del biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy (1901-1972). Al buscar afanosamente una explicación científica sobre el fenómeno de la vida, Bertalanffy descubrió y formalizó algo que ya había intuido Aristóteles y Heráclito; y que Hegel tomó como la esencia de su Fenomenología del Espíritu: Todo tiene que ver con todo.

Ludwig von Bertalanffy fue el primer expositor de la teoría general de sistemas, buscando una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos, con ello no se pretende solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

OBJETIVOS T.G.S.

- Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.

- Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.

- Promover una formalización (matemática) de estas leyes.

- Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar las transferencias entre aquellos.

- Promoción y desarrollo de modelos teóricos en campos que carecen de ellos.

- Reducir la duplicación de los esfuerzos teóricos.

- Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y metodológicos unificadores.

CONTROL DE CALIDAD Es la calidad tanto como el precio lo que vende hoy y la calidad lo que trae de regreso a los clientes.

El control de calidad es el conjunto de técnicas y actividades de acción operativa que se utilizan, actualmente, para evaluar los requisitos que se deben cumplir respecto de la calidad del producto o servicio, cuya responsabilidad recae, específicamente, en el trabajador competente.

Un factor importante para el funcionamiento de una organización es la calidad de sus productos y servicios.

Se debe tener siempre en cuenta, los aspectos que inciden en ellas:

• SUPERVISIÓN Y TRABAJADORES CALIFICADOS. La supervisión de manufactura y el personal de la planta, influyen decisivamente en la fabricación.

• INSPECCIÓN Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. La inspección y pruebas funcionales comprueban el cumplimiento con las especificaciones técnicas.

• INSTALACIÓN Y SERVICIO DEL PRODUCTO. La instalación y el servicio del producto ayudarán a lograr el funcionamiento correcto, de acuerdo a las especificaciones y por el control de mantenimiento adecuado.

• MEJORA EN LA CALIDAD. Cada esfuerzo y mejora que se realice hacia la calidad y por mantenerla, significará un cambio positivo para el equipo de trabajadores de la empresa

ETAPAS

1) ETAPA ARTESANAL COMIENZA CON LAS CIVILIZACIONES ANTIGUAS FIN: CUANDO COMIENZA LA REVOLUCION INDUSTRIAL 2) ETAPA INDUSTRIAL AÑOS 1900 FIN: INCIO DE LA 2° GUERRA MUNDIAL ETAPA CAUSADA POR EL NACIMIENTO DE LA MAQUINA DE COMBUSTION INTERNA Y LA MAQUINA DE VAPOR. 3) ETAPA DE DETECCIÓN INCIO: PRINCIPIOS DE LA 2DA GUERRA MUNDIALFIN: AL TERMINAR LA GUERRA 4) ETAPA DE PREVENCIÓN SURGE EN LA POSGUERRA, 5) ETAPA (CALIDAD TOTAL) 6) ETAPA (ING DE CALIDAD) 7) ETAPA (SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD)

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