El conocimiento un patrimonio empresarial

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Como podremos comercializar el producto que fabricamos en nuestra empresa, o el bien, o el servicio que ofrecemos, pues investigando. Para lograr vender un producto debemos saber de qué se trata, para que sirve, porque tiene ese precio.

El mercado se está renovando y reinventando en cada momento, las empresas invierten recursos para ser líderes en el mercado, ¿cuál empresa se organizaría para desaparecer al instante? Tal vez ninguna.

Las empresas se conforman para mantenerse en el tiempo, sostenibles en el tiempo dicen los expertos. Por eso se crea la competencia, para ser la mejor, y ser la mejor para qué, para que los consumidores las prefieran. Para ganar clientes, o mejor para atraparlos, para cautivarlos y los consumidores no piensen en otra empresa más, y las empresas se preparan en ese objetivo fundamental, que los clientes no busquen otra empresa, las empresas quieren ser únicas en el mercado, muchos de sus ganancias las invierten en lograr ese propósito. Es un objetivo que se han trazado desde el comienzo, saben cómo hacerlo, lo han investigado.

Se podría afirmar que por esa razón, a no ser por casos fortuitos, algunas empresas desaparecen; porque se quedaron congeladas en el tiempo, algunas están en vía de desaparición porque se niegan a actualizar sus conocimientos o porque creen que lo que investigaron es suficiente, siguen en ese estado de ivernación.

La investigación no solo se orienta a conformar la estructura de una empresa y en la obtención de ese mismo conocimiento, en su funcionamiento, propósito , calidad del producto o servicio que ofrece, la investigación intenta llegar al gusto de los consumidores, para lograr la satisfacción, y de esta manera ganar un cliente.

Existen las empresas actualizadas que manejan gran cantidad de información en la investigación de mercados probables o en concretos, y de esta forma ordenan sus objetivos de manera que estén actualizados en la necesidad que tiene los clientes.

El mercado es cambiante, y las empresas conocen esos movimientos o variables. El consumidor también es moldeable, las empresas conocen a sus clientes. Antes de sacar un producto u ofrecer un servicio al mercado, las corporaciones, empresas organizaciones, o como se les quiera llamar a estos negocios, han llevado a cabo un extenso proceso de investigación.

Planear el futuro de una empresa, se obtiene a través de una estrategia que se va a ir desarrollando conforme a su planeación a como se visualizó en el tiempo, es decir a la estrategia de mercado.

El conocimiento es otro bien o patrimonio de una empresa, tal vez, el más importante. Un producto, antes de convertirse en un bien intercambiable, o en un servicio, fue una idea.

Un producto fue antes un pensamiento, que fue creciendo hasta llegar a las manos de un cliente y se alimentó con el conocimiento que se obtuvo de una investigación. Las empresas ven buenos resultados cuando hacen una buena planificación, una investigación del mercado, y le suman la conexión que siempre debe haber entre organización y cliente. El conocimiento es un bien de la empresa.