El libro rojo de la publicidad

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Prensa escrita: la publicidad en su tinta.

La publicidad la vemos en todas partes cada persona ve diariamente al menos 2.000 anuncios al día los ve en la TV, en los periódicos en las revistas y en los grandes carteles que vemos por toda la ciudad, una buena publicidad resulta factible si está bien escrita y con estar bien escrita no me refiero tanto a que no tenga faltas de ortografía sino más bien a que las palabras que se usan para convencer sean las exactas que la persona quiera ver, y no solo eso sino que en su conjunto la información tiene que estar de una manera ordenada por que cada lector es diferente y lee la según él la valla procesando si una persona tiene un periódico es sus manos va a ver un montón de artículos que si tuvieran vida lo estarían llamando a gritos pero este va elegir el que más le guste y el de que sea mayor interés para el claro que esto no significa que no podamos atraparlo todo es cuestión de lanzar el anzuelo.

La radio: los ojos de la imaginación.

Antes de continuar quisiera hacer una pregunta ¿has escuchado alguna radio novela? ¿No? si la has escuchado entonces podrás compartir la experiencia de imaginar lo que sucedió en esa historio como la famosísima de “Kaliman” donde actores solo hablan y hacen sonidos que al escucharlos nuestro cerebro lo procesa e imaginas paisajes, situaciones, escenas que solo están en nuestra cabeza, entonces ¿Por qué no usar esta herramienta tan sutil? Enserio el mejor golpe es el que no se ve y déjenme decirles el cliente no es nada descuidado, y si no lo sabes tratar será la persona más desconfiada del mundo entonces la radio es algo asi como un pequeño susurro en el interior de la mente del consumidor el cual inconscientemente accede a esta información y luego se preguntara ¿en dónde he escuchado esto?

Relación cliente-agencia: las claves de un pacto.

¿Cómo debe ser una relación entre cliente, y vendedor? Muchas veces no sabemos cómo tratar al cliente, porque para empezar no todas las personas son iguales muchas veces habrá clientes simpáticos a los cuales es muy fácil de tratar e incluso hasta terminamos siendo amigos y toda la cosa pero si nos vamos a lo grande habrá clientes a los que preferirías tener a un león enfrente que estar sentado con un cliente que por si fuera poco te está gruñendo literalmente, entonces ¿Qué hacer? para formar una buena relación, lo primero es escuchar que es en lo que muchos vendedores se quedan atascados no escuchan solo hablas y saturan al cliente de información, lo marean y hacen que este huya, lo preferible es hablar cuando sea necesario, escuchar lo que el cliente tiene que decir y ayudarlo cuando se le dificulte, y no solo eso también es necesario “traducir” interpretar lo que el cliente en verdad quiere por que puede tener una necesidad pero puede no saber la forma de decirlos y que el vendedor lo entienda entonces debemos estar listos y junto con el cliente ir buscando hasta encontrar el objetivo(necesidad) y la última parte es la de convencer lo cual es fácil si haces bien las primeras dos debido a que tendrán mejor confianza en ti si escuchas y le ayudas a interpretar sus ideas esta parte es la de convencer es necesario satisfacer lo que el cliente pide aunque no precisamente tiene que ser al pie de la letra el cliente puede aportar algo, pero es deber de vendedor retocar esa idea y que será lo mismo pero mejor.

Conclusión.

Luis Bassat es un buen publicista que ha demostrado con hechos no con palabras la forma en que se debe tratar al cliente que medios deben ser utilidades para decirle al cliente “hey aquí estoy” ganarse su confianza y establecer una relación entre cliente y vendedor.

Ahora ya sabemos en sí que es la publicidad sabemos que es la una forma de comunicación un lenguaje que las empresas utilizan para comunicarse con los prospectos clientes a los que se pretende conquistar la cual incluye, anuncios, slogan, diseño de producto, localización, como si fuera una sopa de letras pero en lugar de letras son palabras como; “publicidad”, “comercial”, “TV”, “cliente”

Recalcando un poquito acerca de la publicidad queremos remarcar que es requisito indiscutible ser original, ser irrepetible hoy en dia podemos observar muchos negocios “microempresas” repetidas eso genera mucha tensión en la competencia, y no es que la competencia sea mala No. ayuda a crecer pero si buscásemos un mar azul y saliéramos del mar rojo de la competencia tendríamos mejores oportunidades, y nos enfocaríamos en atender mejor al cliente en lugar de “jalonearlo” tratando de arrebatárselo a la competencia. Se espera pues que este escrito sirva también de inducción de inspiración las personas trabajamos mejor si estamos inspirados, y que podamos realizar una mejor labor como vendedores y brindar un servicio de primera, y que el cliente tenga una buena experiencia de compra y no se convierta en una misión imposible salir a comprar.

Para terminar esperamos que sea de ayuda para facilitar la lectura del “libro rojo de la publicidad” dejando en claro que debemos usar todas las herramientas disponibles que tengamos y usarlas de una forma adecuada ahora en esto días se está haciendo más fuerte el ruido de la publicidad vía internet y es que las personas pueden acceder muy fácil a ella hoy en día, ya que la publicidad más que una forma de comunicación… es un arte.