El manejo de la Información en términos de calidad de acuerdo al SIC.

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4. Validez y confiabilidad. La información será válida en la medida en que efectivamente presente aspectos centrales de la calidad y confiable en cuanto mide calidad en todas las instancias en las cuales sea aplicada.

5. Participación. En el desarrollo e implementación de la información participarán de manera activa las entidades integrantes del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

6. Eficiencia. Debe recopilarse solamente la información que sea útil para la evaluación y mejoramiento de la calidad de la atención en salud y debe utilizarse la información que sea recopilada.

- En las instituciones y entidades prestadoras de servicios de salud, se están llevando a cabo los procesos de monitoría interna de los indicadores como lo refiere la norma o ¿cree usted que todavía se está fuera de la misma y como lo manifiestan los actores del sistema actualmente?

Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOCGS) contemplado en el Decreto 1011 de 2006 y normado por la Resolución 1446 de 2006 del Ministerio de la Protección Social, esto con el fin de lograr una articulación de los cuatro componentes del SOCGS y verificar como los indicadores de monitoria del Sistema son determinantes en el proceso de atención en salud de las diferentes IPS y para el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, así como brindar información a los usuarios para elegir libremente su aseguradora en salud de acuerdo a bases estadísticas en calidad, lo que permite materializar los incentivos de prestigio del Sistema y de las entidades acreditadas (Min. Salud)

Las EAPB, las Direcciones Departamentales y Distritales de Salud y los Prestadores de Servicios de Salud, están obligados a generar y suministrar los datos requeridos para el funcionamiento del SOGCS, de conformidad con las directrices que imparta el Ministerio de la Protección Social.

El Ministerio de la Protección Social establecerá los indicadores de calidad del SOGCS que serán de obligatorio reporte por parte de las instituciones obligadas al cumplimiento del presente decreto.

- ¿Cree usted que los indicadores de calidad se articulan con los demás componentes del SOCGS? Explique su punto de vista al respecto.

los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos (especialmente sucesos biogeográficos) para así, poder respaldar acciones políticas, evaluar logros y metas. La OMS los ha definido como “variables que sirven para medir los cambios”. Ellos son necesarios para poder objetivar una situación determinada y a la vez poder evaluar su comportamiento en el tiempo mediante su comparación con otras situaciones que utilizan la misma forma de apreciar la realidad. En consecuencia, sin ellos tendríamos dificultades para efectuar comparaciones.

El indicador de calidad generalmente se diseña para identificar áreas de mejoramiento y monitorizar este, por lo cual no es de extrañar que los resultados iniciales que arroje el indicador muestren una situación no deseable desde la perspectiva de la calidad de la atención.

- ¿Qué significa para usted el concepto de indicador de calidad, y cuál es la influencia de los indicadores con respecto a los procesos de acreditación en salud?

Es como una medida indirecta significa que, aunque la mayor proporción de su variación sea explicada por factores asociados a la calidad de la atención; también hay factores causales que pueden estar asociados a otros factores, por lo cual siempre es necesario realizar análisis causal para afirmar que efectivamente se dio una falla de calidad. Cuando la mayor proporción de la variación del indicador está explicada por factores diferentes a la calidad de la atención, no es un buen indicador de calidad. Igualmente debe entenderse que la calidad es multidimensional y para la medición de su comportamiento deben tomarse en consideración diferentes mediciones.