El nuevo Aseguramiento de la calidad

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RESUMEN DE LOS VIDEOS

- MINIMALIST

Este video nos muestra como personas que no tienen muchas posesiones, ellos consideran que tienen cosas realmente valiosas ya que la idea es muy sencilla: en vez de querer llegar a tener muchas cosas, ganar mucho dinero o hacer muchísimo, dedicar la vida a tener poco y vivir con poco. Por lo tanto, y bajo mi punto de vista, no es cuestión de vivir sin nada, pero la cuestión tampoco es tener, hacer o ser muchas, muchas cosas. Más bien es conseguir el equilibrio que nuestro cuerpo y nuestra mente nos pidan para ser capaces de centrarnos en lo importante.

Estos dos jóvenes nos muestran como es su vida y el gran impacto que han tenido sobre otras personas por medio de sus charlas, apariciones en televisión entre otros eventos, ya que según ellos de eta forma aprenderás cómo simplificar tu vida y tus rutinas para abrir espacio para lo importante y cómo encontrar lo que realmente te importa.

- TRUE COST

Este documental habla sobre el verdadero costo de las cosas, los diferentes problemas que enfrentan las empresas para realizar sus productos a costos más bajos, el número de veces que se reinventan las empresas para cumplir con las expectativas de los clientes, los problemas que sufren los empleados en sus lugares de trabajo entre muchos otros factores.

En este documental se evidencia las malas condiciones de trabajo de la India ya que por conseguir mano de obra más barata y lugares de arriendo más baratos han tenido innumerables muertes de trabajadores porque las edificaciones donde trabajan no están en las condiciones adecuadas, entre otros factores importantes todo con el fin de disminuir costos y así vender más. Por otra parte, también se hablaban sobre las grandes exigencias que tienen las personas y como los diseñadores deben estar reinventándose constantemente para cumplir con esas expectativas.

- RESUMEN “The Founder”

Esta historio inicia en 1954. Después de haber trabajado como vendedor la mayor parte de su vida adulta, Ray Kroc ha sido un perseguidor en la mayoría de los sentidos de la palabra. Ese ajetreo le ha convertido en objeto de burla en ciertos círculos por vender lo que ha terminado por ser más novedoso o caprichoso que productos útiles, pero también ha colocado más que un cómodo techo en Arlington Heights, Illinois sobre su cabeza y la de su esposa Ethel. Ella, sin embargo, desea que el mismo esfuerzo que él le pone a su trabajo sea el de estar en la casa con ella, su trabajo actual de vendedor batidoras de cinco husos fabricantes para Prince Castle que lo tiene constantemente en la carretera que va de un conducir de un restaurante a otro.

Hasta el día que recibió una llamada de los hermanos Mac los cuales le realizaron un pedido de 8 máquinas, lo cual para él fue extraño ya que nunca le habían hecho un pedido de tal magnitud, por lo cual emprendió un viaje hacia California. Gracias a toda la experiencia que adquirió en la venta de su producto se pudo dar cuenta de la mala comida y el pésimo servicio que ofrecen, mientras que los establecimientos que estaban en camino a California.

Cuando llego al restaurante de los hermanos se dio cuenta del concepto que tenían ellos por restaurante en San Bernardino, California ya que se encargaron de estandarizar el proceso de fabricación de las hamburguesas y necesitaban también optimizar el proceso de fabricación de las milkshake. Principalmente por iniciativa de Dick, los hermanos han rediseñado todo el concepto del restaurante para enfocarse en comida de calidad a través de un menú más pequeño de sólo los artículos más populares (hamburguesas, papas fritas, refrescos), consistencia en el producto para que los clientes sepan esperar de vez en cuando, por otra parte, también transformaron el mercado para que fuera una franquicia familiar con el fin de tener una gran velocidad en las órdenes para que las personas fueran atendidas en cuestión de segundos, todos objetivos alcanzables a través de línea de ensamblaje de la producción de estilo. Ray vio todo el potencial que tenían los hermanos y les propuso iniciar una franquicia, pero ellos ya habían intentado franquiciar previamente, pero fallaron en que perdieron el control sobre muchos de esos aspectos que hicieron su restaurante de San Bernardino acertado.

A pesar de las “locuras” que decía Ray los hermanos McDonald un poco más de motivación podrían entrar en un contrato con él para ser su jefe de franquicias. La experiencia de Ray en el trabajo no está exenta de problemas, sobre todo porque sus franquiciados parecen estar ganando más dinero que él, así que le pide un préstamo al banco para suplir esas deudas que tenía, pero el este no le presta el dinero, a pesar de eso un asesor le colabora para arreglar sus problemas financieros por medio de una inversión en la cual ganaría Ray y los Franquiciadores de McDonald. Pero ese no era el único problema que tenían también tenían altos costos de almacenamiento de helado por lo cual a Ray le ofrecen usar leche en polvo para ahorrar ese dinero, pero él debía comunicar le a los hermanos Mac antes de tomar esa decisión lo cual no hizo.

Se desencadenaron muchos problemas con los hermanos a raíz de la decisión que tomo Ray uno de los hermanos que sufría de diabetes tuvo problemas de salud y fue internado en la clínica y esa fue la oportunidad que tomo Ray para comprar les la empresa de McDonald y así el presentarse como el dueño de la franquicia.

Investigaciones realizadas para desarrollar en clase

- MARKETING

Es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades

Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing apela a diferentes técnicas y metodologías con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una compañía comercial.

La única función que debe cumplir es alcanzar las metas que la empresa se plantea en lo que respecta a venta y distribución para que esta se mantenga vigente. Por eso es tan importante no sólo tener un conocimiento del mercado, sino saber qué cosas puede desarrollar