El rol del administrador

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Para Fayol la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

En la teoría clásica, se trata del todo organizacional y de su estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas sean órganos o personas. El microenfoque en cada operario con relación a la tarea se amplía mucho en la organización como un todo respecto de su estructura organizacional. La preocupación por entender la estructura de la organización como un todo constituye una ampliación sustancial del objeto de estudio de la TGA. Fayol fundador de la teoría clásica de la administración, parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.

Taylor puso énfasis en los trabajadores y en el método más rápido y adecuado para desarrollar una tares; mientras que Fayol puso su énfasis en la estructura de la organización, en la jerarquización del trabajo.

9. Taylor observo que cada operario aprendía a ejecutar las tareas observando a otro y eso conducía a implementar varios métodos de ejecución para una misma tarea, así como utilizar diversos instrumentos y herramientas en cada operación. Entre los diferentes métodos siempre hay uno más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, entonces para Taylor es posible perfeccionarlos mediante un

análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos. A este método lo denomino Organización Racional del Trabajo.

La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: descomponer cada tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos sencillos, eliminar los movimientos inútiles y simplificar, racionalizar o fisionar con otros movimientos los inútiles, para economizar tiempo y esfuerzo.

2. Estudio de la fatiga humana: el estudio de los movimientos humanos tiene una triple finalidad: 1- evitar los movimientos inútiles en la ejecución de una tarea; 2- ejecutarlos con la mayor economía posible, desde el punto de vista fisiológico, 3- dar la secuencia apropiada a los movimientos.

3. División del trabajo y especialización del operario: que cada operario se especializara en la ejecución de una sola tarea para ajustarse a los estándares descriptos y a las normas de desempeño establecidas por el método; con el fin de elevar su productividad.

4. Diseño de cargos y tareas: en este aspecto Taylor fue el pionero. Tarea: es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organización. Cargo: es el conjunto de tareas ejecutadas de manera clínica o repetida. Diseñar un cargo es especificar su tarea. El diseño de cargos es el proceso de crearlos, proyectarlos y combinarlos con otros cargos para la ejecución de tareas.

5. Incentivos salariales y premios por producción: la idea fundamental era que la remuneración basada en el tiempo no estimulaba trabajar más, y que debería ser sustituida por la remuneración basada en la producción de cada operario.

6. Concepto de homo economicus: toda persona está motivada únicamente por las recompensas salariales, económicas y materiales.

7. Condiciones ambientales de trabajo: 1- adecuación de instrumentos, herramientas de trabajo y equipos de producción. 2- distribución de maquinarias y equipos para racionalizar el flujo de la producción. 3- mejoramiento del ambiente físico del trabajo: ruido, ventilación, iluminación y comodidad. 4- diseño de instrumentos y equipos especiales para reducir movimientos innecesarios.

8. Estandarización de métodos y de maquinarias: con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo y, por consiguiente, eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.

9. Supervisión funcional: es la existencia de diversos supervisores especializados en determinadas áreas, con autoridad funcional sobre los mismos subordinados.

10) Principios de la administración científica: Según Taylor: 1- principio de planeación: sustituir la improvisación y actuación empírica por métodos basados en procedimientos científicos.; 2- principio de preparación: seleccionar a los trabajadores, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor; 3- principio de control: controlar el trabajo para cencionarse de que se está ejecutando de acuerdo con la normas establecida y según el plan previsto; 4- principio de ejecución: asignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se realice con disciplina.

11) Las seis funciones básicas de la empresa: según Fayol: 1- funciones técnicas: relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa. 2- funciones comerciales: relacionadas con la compra, la venta o el intercambio. 3- funciones financieras: relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales. 4- funciones de seguridad: relacionadas con la protección y preservación de los bienes y de las personas. 5- funciones contables: relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas. 6- funciones administrativas: relacionadas con la integración de las otras 5 funciones en la dirección. Estas funciones coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre por encima de ellas.

12) Para la teoría clásica, la estructura organizacional se analiza de arriba hacia abajo. “la división del trabajo es la base de la organización”, “ la división del trabajo conduce a la especialización y la diferenciación de las tareas”. La teoría clásica analizaba la división de los órganos que componen la organización: los departamentos, divisiones, secciones, etc. Esta puede ocurrir en dos direcciones: Vertical: según los niveles de autoridad y responsabilidad, definiendo los diferentes niveles de la organización con sus diversos grados de autoridad. Esta aumenta a medida que se asciende en la jerarquía la organización, la cual define el grado de responsabilidad. De allí surge la denominación línea de autoridad. Horizontal: según las actividades desarrolladas en la organización. Cada uno de los departamentos y secciones de un mismo nivel jerárquico se encargan de una actividad específica. La división del trabajo en sentido horizontal, que garantiza la homogeneidad y el equilibrio, es la departamentalización, que se refiere a la especialización horizontal de la organización. La idea básica era que