Ensayo sobre La Neuroeconomía

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Otro ejemplo claro, que se debe destacar de acuerdo a las investigaciones es que los clientes o consumidores no reparan en examinar de manera consciente las propiedades de un producto o servicio a la hora de adquirirlo, muchos operan con su parte emocional más que el de la razón solo porque está de moda, por ser lo último que ha salido al mercado o porque nos encontramos con una increíble e irresistible oferta y no solo enfocándose a la relación de precio-calidad-marca que es una decisión de forma razonable. Muchos de estos comportamientos, están relacionados a la historia, a la personalidad de cada individuo, adoptando patrones ligados a nuestro aprendizaje, a las características neurofisiológicas y porque no decirlo al entorno que nos rodea.

Durante los últimos años, se percibe la evolución profunda que experimenta el sistema empresarial, las constantes crisis han provocado la aparición de un nuevo paradigma en la economía, que posee características desconocidas. Actualmente, la globalización y la nueva era digital ha provocado que las empresas busquen nuevos avances en los sistemas de interconexión, apuesten hacia la innovación para obtener resultados que acrecienten su economía y se conviertan en los nuevos valores de sus empresas.

La neuroeconomía, parece ser el nuevo puente que está empezando a comprender la relación de las empresas entre sus clientes, que le permitirá adquirir el conocimiento para satisfacer sus necesidades, sus deseos, los procesos que utilizan cuando necesitan elegir un producto de una determinada empresa o su competencia y es por medio del conocimiento de los consumidores y de los empleados que permitirán determinar cuáles serán las empresas que triunfen y cuales quebrarán.

Queda claro que muchos estudiosos aseguran que es una rama de investigación irrelevante, mientras que otros consideran que el objetivo primordial de la teoría de la neuroeconomía, es el de generar nuevos modelos que se basadas en la ciencia cerebral y que tienen la capacidad de predecir un comportamiento observado, capaz de entender un poco más las causas de las conductas y ayudará al desarrollo de nuevas teorías capaces de explicar y predecir las decisiones.

Continuando con esta investigación que corresponde para el estudio y el análisis de la neuroeconomía, actualmente en Panamá existen empresas como la Constructora Norberto Odebrecht, de origen brasileño y que tiene presencia en el país desde hace aproximadamente 9 años. Es una empresa que no solo tiene clara su misión en la satisfacción de sus clientes, sino que invierte mucho en su recurso humano, constantemente va a la vanguardia con los cambios que se registren en la competitividad de las empresas, basados en una Tecnología Empresarial que se orienta a la acción y se enfoca en la educación y el trabajo. De igual manera, basada en los valores humanísticos, sus principios, conceptos y criterios que les brindan fundamentos éticos, morales y conceptuales que les permiten actuar con unidad de pensamiento, dirección estratégica común y la coherencia de acción. Cree en la renovación permanente de las organizaciones y la capacidad de influenciar y ser influenciados. Es así como ella va de la mano con lo que es racional y con la capacidad de profundizar en el comportamiento de las decisiones de sus integrantes y de sus clientes.

Finalmente, todo apunta a que la introducción de esta nueva disciplina está generando aportes importantes desde ya en la evolución de las empresas, tal vez muchos se encuentren escépticos a incursionar en esta nueva modalidad porque se fundamentan estrictamente a lo racional. Debemos ser conscientes, que día con día no enfrentamos a un mundo más digitalizado, lleno de mecanismos cada vez más innovadores y que el crecimiento competitivo obliga a las grandes empresas a incursionar en el desarrollo de nuevas metodologías que hagan más eficientes los procesos, que se preocupe aún más por su capital humano para garantizar su permanencia en el mercado y que tenga la capacidad de conquistar a sus clientes y perpetuarse como grandes lideres empresariales.