Experian: “Entrando a un mercado nuevo, con un producto nuevo”

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Pregunta N° 4: Explique y evalué algunos de los problemas y situaciones asociados con la ejecución de una estrategia de diversificación.

R. / La estrategia de diversificación consiste en moverse de las actividades centrales del negocio y desarrollar productos nuevos para mercados nuevos es decir, concentrar esfuerzos de la compañía en el desarrollo de nuevos productos para nuevos mercados que pueden estar o no.

Su principal ventaja es que, si un negocio sufre de circunstancias adversas, el otro es poco probable que sea afectado; ya que existe un alto riesgo implícito en el hecho que una empresa concentre en una sola industria todas sus expectativas de negocio. Entre las condiciones que hacen atractiva a la diversificación como estrategia se pueden señalar, como son los siguientes:

• Cuando empiezan a disminuir las oportunidades de crecimiento en el negocio que sirve como soporte principal

• Cuando la empresa posee competencias centrales, capacidades competitivas y fortalezas de recursos adecuados para competir con éxito en otras industrias

• Cuando es alto el grado de atractivo de las oportunidades para transferir sus competencias y capacidades a nuevos segmentos de negocios

• Cuando la diversificación represente una oportunidad de ahorro de costos que se pueden explotar por el hecho de pertenecer a negocios estrechamente relacionados cuando se poseen los recursos para apoyar los esfuerzos de diversificación y se tiene la amplitud y profundidad administrativas para operar en una empresa de múltiples negocios

La decisión de diversificarse hacia nuevos mercados puede plantear algunas dudas, más aun cuando la concentración en un solo negocio tiene importantes ventajas organizacionales, administrativas y estratégicas como por ejemplo tener claro a qué se dedica la compañía y hacia donde está dirigiendo todas sus energías. Una de las principales interrogantes que puede plantear la diversificación es, porque llevar adelante un proceso tan arriesgado cuando e0isten un gran número de compañías que han concentrado en un solo negocio todos sus esfuerzos y han resultado exitosas durante muchas décadas.

La respuesta a esa pregunta depende de la situación en que se encuentre la compañía. Los juicios acerca de cuándo diversificarse se deben hacer caso por caso sobre la base de la propia situación, ya que depende parcialmente de las oportunidades de crecimiento de una compañía en su industria actual y en parte de las oportunidades disponibles para utilizar sus recursos, su experiencia y sus capacidades en otros segmentos del