HACIA UNA TRANSFORMACION E INTEGRALIDAD DEL SISTEMA DE SALUD.

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Etapa Dinámica: es la parte operacional de la administración y esta constituida por dos fases (dirección y control), esta etapa se caracteriza por la puesta en marcha de lo planeado, además se observa más en niveles operativos y de producción.

La planeación que hace parte de la fase mecánica, es el punto de partida para todas las acciones futuras administrativas de una empresa y consiste en determinar con exactitud hacia dónde va la empresa y que quiere, así como las actividades necesarios para alcanzar objetivos.

La importancia de la planeación se da en términos de los resultados que se quieren y permite coordinar esfuerzos humanos para un fin, así mismo se está más preparado para afrontar situaciones futuras, la planeación obliga a tener dispuestas varias soluciones y no improvisar, ayuda a mejorar la calidad y el costo y todos los recursos son aprovechados y medibles.

Las etapas del proceso de planeación:

Determinación de objetivos: Es el punto de partida de toda organización y el objetivo es el fin que se pretende con el que hacer de la empresa, se traduce en los resultados obtenidos estos deben ser cuantitativos y realizados en un tiempo específico.

En mi trabajo desde el programa coordinado se establecen objetivos de cobertura y cumplimiento de metas para garantizar la atención a las familias en su domicilio ya que es en el área de salud pública y se trabaja con el programa APS (Atención Primaria en Salud), así mismo esta estrategia tiene unos objetivos los cuales se articulan con las metas del milenio, distritales y locales de acuerdo a los indicadores presentados en la comunidad.

Formulación de políticas: Son una guía que orienta la acción o criterios para la toma de decisiones.

En la institución existen políticas claras sobre la atención al usuario y sobre humanización, estas están divulgadas en la página web y carteleras informativas del hospital, también existe la política de participación social y comunitaria que permite a la comunidad ser veedora de los procesos del hospital, la política de Derechos y deberes del paciente que también nos da paso para cumplir con calidad los servicios, la política de anticorrupción que a nivel jurídico y legal reconoce la transparencia en el actuar de actos administrativos y financieros impidiendo el detrimento patrimonial, estas políticas están enlazadas con la misión y visón del Hospital, estas son en el nivel administrativo.

Pero en el nivel operativo con el programa APS también hay manejo de políticas ya que estas permiten establecer rutas de atención a nuestra población, por ejemplo esta la política de salud mental, la política de infancia y adolescencia, la política de juventud, política de etnias, la política del trabajo digno y decente y estas orientan las acciones de salud pública con la comunidad brindando respuesta a los objetivos del programa, sobre todo con población en condiciones de vulnerabilidad.

Formulación de Estrategias: son recursos o tácticas que establecidas y se deben emplear para hacer frente a las dificultades para el logro de objetivos.

A nivel gerencial existen estrategias en las diferentes áreas como la de planeación presupuesto, jurídica, contratación, asistencial, salud pública, entre estas están los comités técnico científicos en donde se establecen flujo gramas de procesos que requieren por un lado mejora pero también para discutir las dificultades y revisar con que herramientas cuenta la institución para dar solución a las situaciones dificultosa.

En el área de salud pública también se cuenta con estrategias para afrontar dificultades por ejemplo el no lograr una meta establecida por la Secretaria de Salud, las estrategias más utilizadas son las contingencias para los sistemas de información, la creación de jornadas masivas para lograr cobertura y las jornadas recreativas y de espacio público.

Elaboración de Programas: Establece la secuencia de acciones y tiempos que se deben realizar y cumplir, es muy importante establecer los tiempos para las acciones y así no entrar en reproceso.

La elaboración de programas capitación de usuarios sobre todo en lo que nos compete por ser un hospital de I nivel que son las acciones de promoción y prevención, se elaboran programas en torno a los exámenes como la toma de citologías, auto examen de seno, control de maternas, control de niño sano, vacunación, control de crónicos, lo cual es coherente con un número de pacientes atendidos por día y por centro en donde no se supere la oferta para que se brinde una atención de calidad.

Establecimiento de procedimientos: es en donde se determinan y especifican de forma clara como se hacen las actividades que por su naturaleza son repetitivas.

En el hospital donde laboro para el área asistencial se establece la atención de pacientes de acuerdo a las guías y protocolos establecidos por la Secretaria de Salud. Las cuales son ajustadas conservando los criterios de calidad.

En el área de salud pública desde la Secretaria de Salud se establecen lineamientos específicos para los profesionales y técnicos en salud, con actividades muy puntuales que se deben realizar en cada ámbito y con cada persona de la comunidad, así como describe al interior un proceso de planeación ejecución y sistematización de la información para entrar a intervenir la comunidad en el terreno.

Formulación de presupuestos: es la relación de gastos y resultados en donde se deben traducir los planes a términos financieros con la finalidad de proveer una proyección de los recursos necesarios para determinados periodos.

Para la formulación de presupuestos el hospital maneja por cada área o dependencia un rubro y se organiza a final de cada año para comenzar el siguiente; se hace un balance de los gastos y los ingresos, así como el coste de cada actividad por áreas de acuerdo a esto se designa el presupuesto para el siguiente año.

En salud publica cada actividad tiene un costo entonces se asigna el presupuesto bajo un plan de acción semestral, en donde se consigna actividad, talento humano e insumos.

Las tareas de la Administración son la base del funcionamiento de toda institución, que contiene gran cantidad de actividades que van desde la elaboración y control de acciones, estrategias y programas hasta la producción.

Quien es coordinador o director de cada área es justamente el administrador, siendo no solo quien coordina las acciones de dicha área, sino que también actúa como un mecanismo de Control, supervisando las distintas